证券从业资格

1.“橘子洲是全国最大的城市内河洲，当然它的有名主要还是因为《沁园春·长沙》，下面让我们一起来背背这首词吧……”。这位导游员在讲解时主要运用了（）的方法。

多选题

A. 虚实结合法~||~分析比较法~||~突出重点法~||~触景生情法

2.导游讲解是一种____运动过程的传播类型。

填空题

3.当游客乘坐航班入境后，发现自己行李遗失，领队应协助该游客与机场的行李值班室进行联系登记，并协助查找。通常在查找后无下落，就应由所搭乘的航空公司负责赔偿。

单选题

A. 一周~||~二周~||~三周~||~四周

4.导游小李在为日本游客讲解时，不断地有意无宣传“无神论”，小李的做法（）。

单选题

A. 是正确的，宣扬了科学的真理。~||~不正确，不可以随便谈论宗教信仰。~||~正确，公民有言论自由。~||~不正确。他没有尊重游客的宗教信仰。

5.在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（　）。

单选题

A. 同类相似类比~||~同类相异类比~||~排比法~||~比较法

6.导游人员应具备的职业意识主要包括（）。

多选题

A. 服务意识~||~安全意识~||~市场意识~||~证件意识

7.购买机票时，已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票价的50%付费。（）

判断题

8.（）属于浙江丹霞风景区

多选题

A. 新昌穿岩十九峰~||~永康方岩~||~湖州岱山~||~宁波凤凰山~||~江山江郎山

9.游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（）。

单选题

A. 市场价格~||~实用功能~||~使用价值~||~社会价值

10.下列属于小包价旅游可选择部分的是（）。

单选题

A. 机场至饭店的接送~||~午餐、晚餐~||~城市间交通~||~住房及早餐

11.导游服务（　）的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

单选题

A. 关联度高~||~独立性强~||~复杂多变~||~脑体高度结合

12.在导游管理服务机构注册的导游，一般不是某一旅行社的正式员工。（）

判断题

13.《台湾同胞旅行证明》是由（）签发的。

单选题

A. 广州中国旅行社~||~上海中国旅行社~||~香港中国旅行社~||~北京中国旅行社

14.司机在给汽车加油时需要加10加仑,大约相当于_________升。

单选题

A. 25~||~35~||~45~||~55

15.旅游故障按处理时涉及面大小划分，有____故障和____故障。

填空题

16.旅游安全事故，按等级划分可以分为（）。

多选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

17.未来旅游发展的主要趋势是什么？

填空题

18.下列属于道教名山的是（）

多选题

A. 三清山~||~崂山~||~千山~||~龙虎山~||~江郎山

19.为了防止漏接、错接事故的发生，地陪接站时，要从旅游者的民族特征、组团社社旗、徽记以及等主动认找团队，而不是被动等待领队、全陪前来认找。（）

单选题

A. 语言~||~衣着~||~国别~||~人数

20.旅游团导游服务集体协作共事的办法是。（）

多选题

A. 主动争取各方的配合~||~尊重各方的权限和利益~||~建立友情关系~||~彼此尊重、互相学习、明确责任