A. 台湾居民国内旅游证~||~台湾居民来往大陆通行证~||~台湾居民来往大陆旅游证~||~台湾居民来往内地通行证

A. 通过年审~||~暂缓通过年审~||~不予通过年审~||~拒绝年审

A. 重视第一印象~||~注意仪容、仪表~||~讲究仪态~||~注意迎合旅游者的需要~||~注意谈吐

A. 立即报告旅行社~||~走失者回到饭店应表示高兴，并提出善意批评~||~找回走失者后要提出严肃批评~||~有治安问题的按治安事故处理~||~找回走失者后绝对不能批评

A. 朝鲜~||~日本~||~韩国~||~泰国~||~越南

A. 前二天~||~前一天~||~当天~||~之后

A. 穿西服进寺庙~||~围观并谈论宗教活动~||~翻看神案上的佛经~||~在宗教场所拍照

A. 暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医~||~由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览~||~全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览~||~全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览

A. 小包价旅游~||~半包价旅游~||~零包价旅游~||~组合旅游

A. 统筹兼顾~||~全面协调可持续~||~以人为本~||~发展

A. 全陪不交换、地陪要交换~||~全陪要交换、地陪不交换~||~全陪和地陪都交换~||~全陪和地陪都不交换

A. 稷益庙~||~武侯祠~||~五公祠~||~晋祠~||~屈原祠

A. 借题发挥~||~就事论事~||~虚实结合~||~触景生情

A. 帮客人联系，请其自行前往~||~告诉客人，离店的物品不能退换~||~积极协助，必要时陪同前往~||~安慰客人，下次购物注意

A. 单项旅游产品和整体旅游产品~||~组合旅游和综合旅游~||~包价和半包价旅游~||~团队旅游和散客旅游