证券从业资格

1.“文化圣地，度假天堂”，是对山东以文化体验与休闲度假为特色的旅游形象的重要“提示”。（）

判断题

2.导游人员在与司机合作时应注意的问题有(　)。

多选题

A. 认为司机熟悉线路、经验丰富~||~接待外国游客，相关事情应用中文告诉司机~||~旅游线路有变化时，应提前告诉司机~||~要协助司机做好安全行车工作~||~与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见

3.下列（）是导游在带团时必不可少的必备物品。

多选题

A. 导游证~||~润喉片~||~结算单据~||~接待计划

4.首字母为K的列车是。

单选题

A. 空调列车~||~旅游列车~||~快速旅客列车~||~管内快速列车

5.一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在（）。

单选题

A. 旅游团抵达前通过电话商定~||~旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行~||~游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整E1程的安排~||~随时随地，但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间

6.预防旅游者在游览中走失应（）。

多选题

A. 做好提醒工作~||~做好预报工作~||~地陪、全陪和领队密切合作~||~经常清点人数

7.从人口统计因素来了解游客心理是导游员了解游客心理的重要途径，其中国家（地区）、性别、受教育程度、年龄阶段和职业类型是最为重要因素。

判断题

8.台湾同胞回大陆探亲、旅游应申请办理的证件是（）。

单选题

A. 台湾居民回乡证~||~中华人民共和国旅行证~||~台湾居民通行证~||~台湾居民探亲证

9.按_____划分，导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。

填空题

10.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。

单选题

A. 宗教旅游~||~平民郊游~||~商贾周游~||~文士漫游

11.下列各组天干地支名称中，完全由天干组成的是：________。

多选题

A. 丁、戊、辛、癸~||~丙、子、壬、已~||~甲、寅、乙、卯~||~戊、庚、乙、癸~||~辛、壬、丁、辰

12.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，超过_____应向海关申报。

填空题

13.接待西北地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？

填空题

14.应怎样预防误机事故的发生？

填空题

15.导游人员在同时讲解佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺时，要突出____________（）。

单选题

A. 具有代表性的景观~||~游客最感兴趣的内容~||~景点特征和与众不同之处~||~之最手

16.导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在：（）

多选题

A. 拥有丰富的知识~||~娴熟的服务技能~||~扎实的语言功底，较强的语言表达能力~||~四处奔波满足游客要求解决他们的困难~||~良好的心理素质沉着应对各类问题

17.男女握手时，男士应显示绅士风度，主动伸出右手与女士握手。（）

判断题

18.导游讲解内容应该有根据，切忌胡编乱造，指的是导游语言运用中的（）原则。

单选题

A. 正确~||~清楚~||~生动~||~自然

19.地陪送内宾团搭火车返程应提前（）分钟到达火车站。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

20.设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报批准公布。

单选题

A. 国务院~||~国务院建设主管部门~||~国务院环境保护主管部门~||~国务院林业主管部门