证券从业资格

1.地陪送内宾团返程搭乘国内航班应提前（）分钟到达机场。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

2.下列对特级导游的描述中不正确的是____________（）

多选题

A. 取得高级导游人员资格四年以上~||~有突出贡献，有高水平的科研成果~||~经考核合格~||~在国内外同行和旅行商中有一定影响

3.导游员站立时，抽肩、缩胸、不停地摆手、舔嘴唇、掐胡子、拧领带等等都是怪异动作。（）

判断题

4.本案例中，有5名游客死亡，如果当时死者的亲属都不在身边，导游员首先应当。

单选题

A. 立即与前来进行医疗救护的人员商量处理尸体事宜~||~立即设法通知其亲属前来处理后事~||~与年龄最长的游客商量处理后事~||~与当地交通部门商量处理后事~||~与国际SOS救援中心委托的当地机构商量处理后事

5.旅游者要求转递物品，导游人员须问清何物。（）

判断题

6.一名美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的在效证件有（）

单选题

A. 中国护照、中国签证~||~美国护照、美国签证~||~中国护照、美国签证~||~美国护照、中国签证

7.旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须：（）

多选题

A. 提供真实信息~||~事先讲清价格~||~服务产品安全可靠~||~由旅游者自主选择~||~按规定出具购物凭证或服务单据

8.导游员在讲解陕西华山时以地势极其险峻的千尺幢作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

9.在旅游团离开本地时，地陪要向游客致欢送词。欢送词主要包括的基本要素有________。

多选题

A. 表达友谊和惜别之情~||~表达美好祝愿，并期待重逢~||~回顾旅游活动，感谢游客合作~||~征求游客意见，如有不如意之处，再次致歉

10.唐代白居易的诗：“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”所描写的是

单选题

A. 武夷山~||~武当山~||~庐山~||~千山

11.类比法是导游讲解中常用的方法，下面对类比法的说法正确的有。

多选题

A. 以熟喻生~||~可在物与物之间进行比较~||~以生喻熟~||~还可做时间上的比较~||~分为同类相似类比和同类相异类比两种

12.导游员在讲解马王堆汉墓女尸时，将同为保存完好但分属于“干尸”的古埃及木乃伊和“湿尸”的马王堆汉墓女尸相比较，采用的是比较分析法中的（）。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

13.下列对世界旅游组织描述正确的是。

多选题

A. 它是目前世界上惟一全面涉及旅游事务的全球性民间旅游组织~||~在1975年正式改用此名~||~它的总部设在西班牙的马德里~||~其宗旨之一是通过推动和发展旅游，促进各国经济发展和繁荣

14.在酒店发生了火灾，导游人员应该（）

多选题

A. 引导游客自救~||~迅速通知领导及全团旅游者~||~立即报警~||~引领客人寻找太平门，并迅速与客人乘坐电梯逃离现场。

15.民航对旅客登机的行李有明确规定，在下列选项中既不能随身携带，又不能托运的物品有（）。

多选题

A. 汽油~||~手术刀~||~贵重物品~||~货币~||~放射性物品

16.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做？

填空题

17.旅行社在为客人办理了委托事宜后，应保存（）以备查验。

单选题

A. 委托书~||~托运单~||~托运费收据~||~以上几项的复印件

18.旅游者心脏病猝发，导游人员应（）。

多选题

A. 让其就地平躺(头略高)~||~由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用~||~到附近的医院找医生前来救治~||~迅速送医院~||~按摩胸部

19.如未申请导游证，则导游资格证的有效期为（）。

单选题

A. 1年~||~6个月~||~3年~||~3个月

20.下列表述中，正确的是（）。

多选题

A. 导游证分为专职导游证和兼职导游证~||~导游员可分为专职导游员和兼职导游员~||~导游员划分为汉语、广东话、外语导游员三个系列~||~导游员可分为初级、中级、高级、特级四个等级