证券从业资格

1.如果漏接，导游员应如何处置？

填空题

2.根据题中所述，地陪小顾送旅游团去火车站未按规定的时间到达，属于。

多选题

A. 主观原因~||~客观原因~||~责任事故~||~非责任事故

3.我国的高山绝大部分都分布在兰州、成都、昆明一线以东，终年冰雪覆盖，是开展体育登山的理想场所。

判断题

4.旅游的本质是。

多选题

A. 一项高级消费活动~||~一种审美活动~||~一种文化活动~||~一种无物质回报的活动

5.旅游质监所受理赔偿案件，应当自受理之日起6天将理终结，有特殊原因的，经上级质监所批准，可以延长审理15日。（）

判断题

6.人住饭店后，全陪与领队一起核对、商定日程要以“”为基本原则。

多选题

A. 宾客至上~||~服务至上~||~主随客便~||~合理而可能~||~平等协商

7.地陪向游客直接提供导游服务是从（）开始的。

单选题

A. 致欢迎词~||~入住服务~||~导游讲解~||~接站

8.（）曾用诗句“江如青罗带，山如碧玉簪”来形容（）江的两岸，奇峰罗列，绿水萦纡。

单选题

A. 李白珠江~||~韩愈漓江~||~孟浩然珠江~||~杜甫漓江

9.导游员的仪容仪表与_____关密切相关，但必须加以重视，以给游客留下良好印象。

填空题

10.以下属于《文物保护法》保护范畴的有（）。

多选题

A. 石窟寺和石刻、壁画~||~重大历史事件史迹、史料~||~历史宫廷工艺品~||~地下墓葬及陪葬品~||~现在仿造工艺品

11.根据《旅行社条例》，旅行社经营业务的范围包括国内旅游、_____，以及_____三种。

填空题

12.修养

填空题

13.在导游管理服务机构注册的导游，一般都是兼职导游。（）

判断题

14.下列人员中，边防检查机关有权限制其出境的人员有（）。

多选题

A. 刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人~||~持无效出境证件的人~||~持伪造、涂改或他人护照、证件的人~||~拒绝接受查验证件的人

15.下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（）

多选题

A. 导游人员“游而不导”，懒散松懈~||~导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容~||~导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇~||~导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社

16.一般来说，地陪带领旅游团到达飞机场(车站、码头)应当留出足够的空余时间，具体要求是：乘出境航班、国内航班、火车和轮船分别应提前（）分钟。

单选题

A. 90，60，30~||~120，90，60~||~180，120，60~||~120，60，60

17.首站接到入境外宾团时，全陪要做哪些工作？

填空题

18.乘坐飞机的旅客须交纳机场建设费，机场建设费的标准为，国际和港澳地区为每人（）

单选题

A. 60~||~70~||~80~||~90

19.地陪应根据游客年龄调整讲解节奏，根据游客文化层次调整讲解内容。（）

判断题

20.为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括()。

多选题

A. 司机~||~地方陪同导游人员~||~领队~||~全陪~||~计调人员