A. 宴会~||~酒会~||~冷餐会~||~洽谈会

A. 60元~||~200元~||~400元~||~500元

A. 对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决~||~对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友~||~设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找~||~为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理

A. 旅游景区的观光价值~||~旅游接待服务的设施和条件~||~旅游活动的组织安排~||~导游服务的质量

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

A. 风物特产~||~本地概况~||~重大新闻~||~法律法规

A. 房费~||~市内电话费~||~长途电话费~||~餐费~||~洗衣费

A. 语言~||~表情~||~手势~||~动作

A. 安排日程时，在时间上要留有余地~||~用餐时，导游员要提醒司机不要喝酒~||~导游员不催促司机开快车~||~司机开车时，导游员要与司机不停地聊天，以缓解司机精神疲劳~||~如遇天气不好，导游员要主动提醒司机注意安全

A. 团体旅游~||~观光旅游~||~散客旅游~||~商务旅游

A. 银杉~||~珙桐~||~梧桐~||~柏树

A. 持无效证件出境的人~||~未了结民事案件的人~||~违反中国法律，主管机关认定需要追究责任的人~||~犯罪嫌疑人~||~拒绝接受查验证件的人

A. 立场坚定、理直气壮地予以驳斥~||~坚持“有理、有利、有节”原则~||~针锋相对，用同样的方法还击~||~必要时报告有关部门查处~||~置之不理，确保行程按计划进行，把经济效益放在第一位

A. 在讲解景观时，用旅游者熟悉的事物与眼前陌生的事物相比较，使旅游者感到熟悉、亲切，留下较深印象~||~在说明景物形象的同时，绘声绘色地描述史实或典故，激起旅游者对历史的感慨和对现实的反思~||~在描绘景观时，模拟其所反映的时代背景和人物，让旅游者设身处地地去想象当时的境况，深切感受当时的氛围~||~讲解景观时通过层层深入的剖析，发动旅游者自主地思考和体验，增添欣赏的情趣

A. OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无须再确认~||~购买机票需出示有效证件~||~国内、国际机票的有效期均为一年~||~乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场

A. 50~||~60~||~70~||~80

A. 导游讲解服务~||~旅行生活服务~||~市内交通服务~||~全程陪同服务~||~地方陪同服务

A. 静态观赏审美~||~动态观赏审美~||~移情观赏审美~||~移志观赏审美