A. 言之有物~||~言之有理~||~言之有据~||~言之有情

A. 准备~||~初期~||~个性表露~||~旅行结束

A. 暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医~||~由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览~||~全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览~||~全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览

A. 10~||~15~||~20~||~25

A. 5％~||~10％~||~20％~||~50％

A. 所送游客姓名或散客小包价旅游团人数~||~离开本地的日期，所乘航班或车次~||~游客下榻的饭店~||~送站车辆的座位数

A. 宣传、执行国家政策~||~出现问题时要合情合理地进行处理~||~根据旅游计划组织旅游活动，带团参观游览~||~要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解

A. 虎跑泉~||~惠山泉~||~玉泉~||~龙井泉~||~吴山泉

A. 保险金~||~保险费~||~保证金~||~风险金

A. 专职导游员和兼职导游员~||~中文导游员和外语导游员~||~国际导游员和国内导游员~||~旅行社导游员和自由职业导游员

A. 一切听领队的~||~尊重领队~||~关心支持领队的工作~||~坚持原则，避免正面冲突

A. 现当代高科技手段生产的机器工业产品~||~具有科学的形象美~||~产品兼具实用性与审美性~||~制造过程具有创造性

A. 独立工作的能力~||~与人打交道的能力~||~较强的管理能力~||~较高的导游能力

A. 由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告~||~由省级旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告~||~由国家旅游局委托景区所在地旅游局予以公告~||~由省级旅游局委托县级以上旅游局予以公告

A. 打电话~||~发手机短信~||~发电子邮件~||~通过QQ聊天~||~逐一登门看望

A. 客观性原则~||~针对性原则~||~计划性原则~||~灵活性原则

A. C签证~||~F签证~||~G签证~||~X签证