证券从业资格

1.在大多数场合中，导游语言都是以（）来传递信息的。

单选题

A. 书面形式~||~口头表达~||~形象说明~||~动作讲解

2.在国际地区航线上，持公务舱客票的旅客的免费托运行李为（）千克。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~50

3.服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。

单选题

A. 差异化~||~人文化~||~个性化~||~人情化

4.尽管旅游团在当地的活动日程已经安排好，但是地方导游人员还是必须要核对接待计划、商定节目安排。这是因为（）。

多选题

A. 旅游者有权审核活动计划，也有权提出修改意见~||~导游人员与旅游者商定日程，也是对旅游者的尊重，也是一种礼遇~||~领队希望得到他国(地)导游人员的尊重和协助~||~商定日程并宣布活动日程是领队的职权~||~特种旅游团除了参观游览活动外，还有其他特定的任务

5.全陪和地陪、海外领队有合作共事的基础，即他们有（）。

多选题

A. 共同的经济利益~||~共同的工作对象~||~共同的工作任务~||~共同的努力目标

6.导游人员要根据旅游团成员的实际情况安排好活动日程，努力使活动内容既丰富多彩又富有弹性，做到（）。

单选题

A. 快慢相宜、相动灵活~||~有张有弛、劳逸结合~||~“导”“游”结合、视听互动~||~远近对比、动静交融

7.下列选项中，——属于导游人员必须掌握的旅行常识。（）

单选题

A. H1N1流感预防知识~||~当地特色商品知识~||~当地礼俗禁忌~||~行李托运常识

8.20世纪50年代中期和60年代初期，毛泽东、周恩来有关解决（）问题的主张，是“一国两制”构想的思想来源和理论准备。

单选题

A. 香港~||~澳门~||~台湾~||~香港和澳门

9.我国海关规定旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（）。

单选题

A. 100元~||~150元~||~200元~||~300元

10.在导游过程中，下面哪项口头语言是导游人员使用频率较高的语言（）。

单选题

A. 对话式~||~自问自答式~||~副语言~||~独白式

11.临时导游证的有效期限(．)。

单选题

A. 最长不超过3个月，可以展期~||~最长不超过3个月，不得展期~||~最长不超过2个月，不得展期~||~最长不超过2个月，可以展期

12.一名合格导游人员的首要条件是（）

单选题

A. 热情导游~||~勤奋苦练~||~爱国~||~开拓创新

13.是确保旅游团在当地参观游览活动的顺利进行，并充分了解和感受游览对象的重要因素之一。（）

单选题

A. 全陪服务~||~餐饮服务~||~地陪服务~||~会见服务

14.社会公德是人类在长期公共生活的实践中产生和逐渐形成的，并随着社会而发展。

单选题

A. 秩序的改善~||~物质文明和精神文明的发展~||~社会制度的完善~||~道德威力的增强

15.一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在____________帮助其寻找（）。

单选题

A. 其他团员房间~||~旅游车~||~上一站~||~酒店

16.全面履行原则是判定当事人是否存在违约事实以及是否承担违约责任的重要法律准则。（）

判断题

17.中国公安部授权的口岸签证机关设立的口岸有（）。

多选题

A. .北京~||~珠海~||~杭州~||~西安

18.1海里相当于。（）

单选题

A. 1.609公里~||~1.355公里~||~3.804公里~||~1.853公里

19.全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是（）。

多选题

A. 维护安全~||~处理问题~||~宣传、调研~||~耐心解答游客的问询

20.在人际交往中，以下（）中握手的顺序是不正确的。

单选题

A. 上级先伸手，下级后伸手~||~主人先伸手，客人后伸手~||~年长的先伸手，年幼的后伸手~||~男方先伸手，女方后伸手