证券从业资格

1.龙虎山属丹霞地貌是道教（）的发源地，山水、（）、道教为龙虎山三大特色

单选题

A. 五斗米道石碑~||~太平道石刻~||~全真道怪石~||~正一道崖墓

2.（）是集体主义在导游职业活动中的具体体现。

多选题

A. 不卑不亢~||~团结协作~||~顾全大局~||~真诚公道

3.在探访时应遵守探访礼节，下列做法中正确的是（）。

多选题

A. 征得游客同意后前往~||~隔着门说话~||~把握好探访时间~||~不随意动游客的物品

4.购买站台票上车后，因列车原因未及时下车的人员，在乘车期间发生人身伤害，则铁路运输企业应该予以赔偿。（）

判断题

5.地陪应如何防止旅游者在游览中走失事故的发生？

填空题

6.参加组合旅游的客人通常都是。（）

单选题

A. 当地居民~||~同单位游客~||~团体游客~||~外地来访客人

7.全陪

填空题

8.游客口服晕车药，应当在启程前服用。

单选题

A. 15分钟~||~30分钟~||~45分钟~||~60分钟

9.导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。()

判断题

10.外国游客申请旅行证时须履行下列手续（　）。

多选题

A. 交验护照或居留证件~||~提供与旅行事由有关的证明~||~填写旅行申请表~||~提供健康证明

11.在中国，公务护照是由颁发。

多选题

A. 外交部~||~中国驻外使、领馆~||~公安部出入境管理机构~||~省级人民政府外事部门~||~外交部委托的其他驻外机构

12.某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠，并经常指责不合作的游客，这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的（）。

单选题

A. 宾客至上~||~一视同仁~||~耐心细致~||~诚实善良

13.旅游者在华期间生病治疗，其住院和医疗费用一般由（）

单选题

A. 接团社付~||~组团社付~||~旅游者自理~||~导游员代理

14.为旅游团办理国际航班的出境手续时，地陪应________。

多选题

A. 移交行李~||~向领队（或旅游者）介绍办理出境手续的程序~||~与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管好单据~||~待旅游团进入隔离区后，地陪才可离开

15.在导游服务过程中，可能引起旅游活动计划和El程变更的客观原因主要有（）。

多选题

A. 气候突变~||~自然灾害~||~交通故障~||~计划措施不当~||~接待环境变故

16.游客行李确认丢失，导游人员应协助失主按规定索赔。根据中国民航的规定，行李丢失天可以开始索赔，行李最高索赔金额为每千克人民币。（）

单选题

A. 30/60~||~20/50~||~30/50~||~20/60

17.领队在带领中国公民出境旅游时，办理出境手续的工作主要有。

多选题

A. 带领全团办理出关手续~||~卫生检疫~||~保管有关证件~||~协助团员托运行李

18.下列年龄的儿童中，（）周岁儿童乘机时可以购买半票。

多选题

A. 1~||~7~||~10~||~18

19.地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责有（）。

多选题

A. 安排旅游活动~||~作好接待工作~||~导游讲解~||~维护安全、处理问题

20.公共航空运输企业不得运输拒绝接受安全检查的旅客，不得违反国家规定运输未经安全检查的行李。（）

判断题