证券从业资格

1.在事件一中，小于遇到了事故。

单选题

A. 误机~||~漏接~||~空接~||~错接

2.近年来，旅游活动趋于多样化，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员的导游方法也随之变化。（）

判断题

3.一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该（）。

单选题

A. 设法说服他们随团活动~||~采取少数服从多数的办法来决定~||~允许少数游客自行购物~||~劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物

4.旅行社聘用导游人员、领队人员应依法签订_____，但必须向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。

填空题

5.周总理总理曾对导游人员提出“三过硬”的要求，即（）。

多选题

A. 外语~||~品德~||~业务知识~||~政治

6.发生食物中毒事故后，导游人员首先应（）。

单选题

A. 将患者送往就近医院~||~立即报告旅行社，追究供餐单位责任~||~设法催吐，并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性~||~协助旅行社帮助旅游者向有关部门索赔

7.为保证坐旅游汽车的安全，导游人员应该注意预防交通事故，主要有（）。

多选题

A. 不催促司机赶时间开快车~||~不在途中与司机谈天~||~提醒司机不酒后开车~||~如遇天气不好，导游要主动提醒司机注意安全，谨慎驾驶

8.若无特殊原因，旅游团赴下一站离开饭店前，地陪应协助全陪、领队在下午_____以前办理完退房手续。

填空题

9.合格导游人员的首要条件是（）。

单选题

A. 具有集体主义思想~||~热爱旅游事业~||~尽职敬业~||~强烈的爱国主义意识

10.以下属于《文物保护法》保护范畴的有（）。

多选题

A. 石窟寺和石刻、壁画~||~重大历史事件史迹、史料~||~历史宫廷工艺品~||~地下墓葬及陪葬品~||~现在仿造工艺品

11.趵突泉泉水一年四季恒定在18摄氏度，换算成华氏度是42度。（）

判断题

12.岱庙主殿（）重檐庑殿顶，与北京故宫（），曲阜孔庙（）并成为我国三大古建筑殿宇。

多选题

A. 天贶殿~||~大成殿~||~保和殿~||~太和殿~||~养心殿

13.导游人员接待服务过程中，勾游客提供有特色的节目，收到良好效果，说明导游人员具有（）。

单选题

A. 灵活性思维能力~||~独创性思维能力~||~广阔性思维能力~||~深刻性思维能力

14.下列旅游事故中，不属于旅游安全事故的是（）。

单选题

A. 旅游车发生交通事故~||~坏人抢劫游客财物~||~游客食物中毒~||~航班因天气原因取消

15.下面不符合介绍礼节的是。

单选题

A. 将身份低、年轻者介绍给身份高和长者~||~将主人介绍给客人~||~将男子介绍给女子~||~将客人介绍给主人

16.铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

单选题

A. 1.0—1.3米~||~1.0—1.4米~||~1.1—1.3米~||~1.1—1.5米

17.导游员能否正确接到旅游团队的关键是（）。

单选题

A. 团号~||~导游证~||~委派单~||~任务书

18.导游服务

填空题

19.当办事需要外国人护照时，地陪的正确做法是：（）

单选题

A. 当场收取护照，用毕立即发还旅游者~||~请领队收取，用毕归还领队并当面点清~||~请旅游者持护照随地陪去办理~||~请领队持所有护照随地陪去办理

20.下列属于出境旅游领队的职责的是（）。

多选题

A. 介绍情况，全程陪同~||~落实旅游合同~||~联络工作~||~组织、团结工作