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1.导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。
单选题A. 社会性~||~文化性~||~服务性~||~涉外性
2.办理旅游团住店登记和分发房卡，主要应由_____来完成。
填空题3.在向游客介绍沿途风光时，导游员必须要反应敏捷，时机恰当，具体要求是（）。
多选题A. 语言上简洁明快，节奏感强，不宜过于复杂和繁琐~||~感情上要紧密结合车外景观，适当发挥，详略得当~||~对象上要与游客同步，尽量保证所讲对象不离开游客的视线范围~||~内容上与游客所见、所思、所感相吻合
4.1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生成立“中国旅行社”，即现在的香港中国旅行社有限公司的前身。（）
判断题5.导游口头语言的正确性要求主要体现在哪些方面？
填空题6.地陪在前期准备中应做好哪些业务准备?
填空题7.在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（）。
多选题A. 交通知识~||~卫生防疫知识~||~货币保险知识~||~旅游政策法规知识
8.下列对特级导游的描述中不正确的是____________（）
多选题A. 取得高级导游人员资格四年以上~||~有突出贡献，有高水平的科研成果~||~经考核合格~||~在国内外同行和旅行商中有一定影响
9.一般说来，东方人思维方式的特点是（ ）。
多选题A. 由远到近~||~由抽象到具体~||~由小到大~||~由近到远
10.在游客用餐的时候，地陪一般要到游客那里巡视（）次。
单选题A. 1～2~||~2～3~||~3～4~||~4～5
11.下列不属于自然历史遗迹型的遗迹是（）
单选题A. 天津滨海贝壳堤古海岸遗迹~||~五大连池火山地貌~||~安阳殷墟~||~蓟县上元古界地质剖面
12.导游员在讲解南岳大庙时，将同属大型宫殿式古建筑群的南岳大庙与北京故宫相比较，采用的是比较分析法中的________。
单选题A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较
13.早在公元前2世纪，我国著名的探险家打开了通往西域的大门，第一个开通了通往欧洲大陆的交通线。
单选题A. 班超~||~终军~||~班固~||~张骞
14.导游服务的发展趋势有。
多选题A. 内容高知识化~||~手段高科技化~||~信息完全化~||~方法多样化
15.长江、黄河都流往的省份是（）
单选题A. 皖、鄂~||~藏、豫~||~鄂、云~||~青、川
16.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于()。
单选题A. 观光游览型~||~风情体验型~||~文化修学型~||~科考探险型
17.按照旅游资源的成因，可将其分为____________（）
多选题A. 地文旅游资源~||~自然旅游资源~||~人文旅游资源~||~社会旅游资源
18.下列属于图文声像导游方式的有。
多选题A. 景点介绍册页~||~导游机器人~||~旅游纪念品~||~导游员
19.信用卡按持卡人的资信程度分为。
多选题A. 普通卡~||~金卡~||~黄金卡~||~白金卡~||~钛金卡
20.属于旅行社门市接待提供的服务的有（）
多选题A. 旅游咨询服务~||~推销旅游产品~||~票务服务~||~财务报账
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