证券从业资格

1.中国银行代售等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票（　）。

多选题

A. 英国通济隆父子公司~||~美国运通公司~||~日本东海银行~||~香港南洋商业银行

2.全陪在送走旅行团后的工作有：。（）

多选题

A. 处理遗留问题~||~报销差旅费~||~协助全培填好《全培日志》~||~归还所借物品

3.善于同各种类型的游客打交道是导游人员必不可少的条件，处理好之间的主客关系是带好旅游团的（）。

单选题

A. 必要手段~||~前提~||~重要保证~||~主要内容

4.旅游团(者)抵达一站后无导游人员迎接的现象属于（）。

单选题

A. 漏接~||~空接~||~错接~||~误接

5.地方陪同导游人员：

填空题

6.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有()义务的人，可以是自然人，也可以是法人。

单选题

A. 支付保险金~||~支付保险费~||~支付违约金~||~支付手续费

7.中国公民出入境、外国人入出境，每个人携带的人民币限额为5万元。

判断题

8.因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是（）。

多选题

A. 途中出现交通事故或意外堵车~||~导游人员没有认真核实交通票据~||~汽车发生故障~||~班次已变更，但计调人员没有及时通知导游人员~||~导游人员安排日程不当

9.领队或全陪有权审核旅游活动计划，并提出更改要求。（）

判断题

10.旅行社的旅游咨询服务是一种有偿咨询服务。（）

判断题

11.火车站对丢失车票的乘客如何处理？

填空题

12.旅行社质量保证金是由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。（）

判断题

13.（）是导游人员与游客沟通的主要方式。

单选题

A. 交谈~||~唱歌~||~容忍~||~谦虚

14.《台湾同胞旅行证明》是由我国（）委托香港中国旅行社签发。

单选题

A. 外交部~||~公安部~||~司法部~||~大使馆

15.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做？

填空题

16.一般来说，送外宾团乘飞机离境时，地陪可以离开的时间是（）。

单选题

A. 送到机场~||~飞机起飞后~||~游客进入安检口后~||~客人上机后

17.少数民族聚居最多的省份是

单选题

A. 福建省~||~云南省~||~广东省~||~贵州省

18.由于天气、突发事件等非承运人原因，航班造成延误或取消，航空公司（）

单选题

A. 应安排旅客食宿~||~协助游客安排食宿，费用由游客自理~||~安排游客食宿，费用由航空公司出~||~不需安排食宿

19.正确处理途中交通堵塞现象

填空题

20.在安排旅游者观看计划的文娱节目时，地陪的做法正确的是____________（）

多选题

A. 可不必陪同前往，但要做好协助工作~||~向旅游者介绍节目内容~||~引导旅游者入座~||~随时解答旅游者的问题