证券从业资格

1.根据《民用航空法》规定，下列有关承运人的表述中，正确的有（）。

多选题

A. 完全由于旅客健康原因而造成死亡的，承运人不承担责任~||~承运人承担民事责任的对象是旅客~||~承运人承担的民事责任仅限于旅客的人身伤亡，不包括精神损失~||~承运人的责任期间是“在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的过程中”~||~因飞机剧烈颠簸造成旅客心脏病突发的，承运人应承担相应责任

2.男子与女子握手正确的行为是（）。

多选题

A. 双手相握~||~不能握得太紧~||~初次见面握手时间一般在30秒以内为宜~||~要有力度~||~西方人往往只握一下女子的手指部分

3.旅行社责任保险是责任保险的一种。责任保险属于财产保险的范围。（）

判断题

4.图文声像导游形象生动，便于携带和保存，它的作用随着科技的发展会逐渐超过实地口语导游”。()

判断题

5.K996次是（）列车。

单选题

A. 特快~||~直达~||~临时~||~快速

6.导游员在人际交往中必须注意的礼仪原则是（）。

单选题

A. 德诚于中、礼形于外~||~以我为主、尊重他人~||~全心全意为旅游者服务~||~以上都不是

7.下列属于满族人禁忌的是

多选题

A. 不打喜鹊，乌鸦~||~不吃狗肉~||~不吃猪肉~||~不吃蛙肉~||~不使用狗皮做的取暖物品

8.国外旅行社获准在中国独资经营旅行社的时间是()

单选题

A. 2003年年底~||~2005年年底~||~2006年年底~||~2008年年底

9.客人如需住院，导游该做些什么?

填空题

10.中国政府主管机关在签发普通签证时，根据外国人申请来华的事由，在签证上标明相应的汉语拼音字母。其中，（）签证发给来中国定居的人员。

单选题

A. L字~||~F字~||~C字~||~D字

11.导游员在讲解旅游景观时，一般处在景观正面的（）位置，这样可以防止游客的视线被自己的身体挡住而看不到前面的景物。

单选题

A. 正前方~||~侧前方~||~正后方~||~侧后方

12.导游能力的三要素指（）。

多选题

A. 语言~||~知识~||~应变能力~||~服务技能

13.以下旅游活动由社会动机激发的有（）。

多选题

A. 到俄罗斯进行贸易洽谈~||~湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友~||~返城知青到当年插队地重游~||~到北戴河进行气功疗养~||~到白洋淀度假休息

14.下列情况中，属于客观原因造成的漏接的有。

多选题

A. 新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团~||~由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社的通知~||~本站旅行社接到变更通知但未告知导游员~||~导游人员将接站地点搞错

15.《中国公民出国旅游团队名单表》填好后由审验，加盖审验章。

单选题

A. 旅游行政管理部门~||~中国武警边防总队~||~公安部~||~国务院

16.合格导游人员的职业品质主要表现在（）。

多选题

A. 爱国敬业~||~尽职敬业~||~遵纪守法~||~高尚情操~||~协调能力

17.因旅行社过错导致旅游者误车，旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。（）

判断题

18.某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶，导游员告诉售货员约是_____斤(精确到小数点后一位)。

填空题

19.游客旅游期间，常常因（）而患病。

多选题

A. 劳累~||~水土不服~||~年老体弱~||~突发病

20.某随团来上海的游客，希望其在上海的亲友一起跟团活动，这时，导游员应该首先征求_____的意见。

填空题