证券从业资格

1.近年来高龄游客增加的比例较大。接待高龄游客，导游员应重视的首要问题是（）。

单选题

A. 放慢速度，劳逸结合，适当增加休息~||~有谦恭尊敬的态度和体贴入微的关怀~||~年龄大，记忆力减退，动作迟缓，多做提醒工作~||~安全第一，以免摔伤

2.以公有制为主体的现代企业制度，是社会主义市场经济体制的基础。（）

判断题

3.根据《中华人民共和国护照法》规定，l6周岁以上申请人可获批有效期为（）年的普通护照。

单选题

A. 5~||~10~||~12~||~15

4.导游人员促销的原则是（）

多选题

A. 端正态度~||~诚信促销~||~有序安排~||~优质服务

5.导游员为非团队游客提供沿途导游服务，可采取（）的形式进行。

单选题

A. 对话~||~讲笑话~||~交流~||~讲解

6.游客在旅游期间患病住院治疗，其费用应先由旅行社支付，后由旅行社向保险公司索赔。（）

判断题

7.国内旅游的游客可以是（）。

多选题

A. 外国公民~||~常住该国的外国人~||~本国公民~||~回国探亲的人

8.当北京时间为中午12时，日本东京的时间为_____时。

填空题

9.在小包价旅游中，服务项目的费用游客必须在旅游前预付。

多选题

A. 住房~||~城市间交通~||~导游服务~||~早餐

10.治安事故

填空题

11.旅游业在国民经济产业链条中处于(　)的位置。

单选题

A. 上游~||~中游~||~下游~||~核心

12.导游向外国游客介绍江西抚州的汤显祖时，称其为“东方的莎士比亚”，这种的讲解方法是（）。

单选题

A. 同类相似类比~||~同类相异类比~||~排比法~||~比较法

13.签证按照时间长短可分为长期签证和短期签证。可以在前往国家停留90天以上的签证称为长期签证正确吗？

填空题

14.散客旅游通常是指（）人以下的一种旅游方式。

单选题

A. 9~||~10~||~12~||~15

15.宴请的常见形式有。

多选题

A. 早茶~||~冷餐会~||~酒会~||~茶会~||~晚宴

16.某外宾团游客对中国文化非常感兴趣，邀请导游员帮助选购字画，导游员应该________。

多选题

A. 如实地向客人介绍中国字画~||~帮游客讨价还价~||~根据自己对字画的理解如实评价~||~让客人根据自己的理解和欣赏水平去选购

17.导游丁某在导游活动中未佩戴导游证被旅游执法人员查处，且拒不改正;经查实，丁某系将导游证转借无证人员梁某带团使用。

填空题

18.旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上

多选题

A. 婉言拒绝，耐心解释~||~协助购买门票~||~协助安排车辆，但车费自理~||~提醒有关注意事项，但不能陪同前往

19.获得《导游人员资格证》两年未从事导游活动的，资格证自动失效。

判断题

20.旅客在乘船前丢失船票应另行购票，上船后旅客丢失船票，如能提出足够的证明，经确认后无需补票，按有关规定处理。（）

判断题