1.法律是国家立法机关制定的有一定文字形式的、由国家强制力保证实行的规范，法律体现统治阶级的意志，是阶级专政的工具。

2.对导游人员来说，敬业爱岗的具体要求是（）。

3.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报国务院建设主管部门核准。（）

4.旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价_____的退票费。

5.国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()

6.导游人员为了树立良好的形象，应____________（）

7.取得导游人员资格证的人员申请办理导游证，须参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的_____考核。

8.下列民族中都喜欢吃酸辣的有

9.为搞好与全陪、领队的关系，地陪应做到（）。

10.诺日朗瀑布是我国瀑面最宽的瀑布。()

11.在送旅游团去机场、火车站、码头时，地陪导游人员带团抵达上述地点在时间上有哪些规定？

12.截至2008年底，全国导游员总数为32万人，达到历史上最大规模。（）

13.在大多数场合中，导游员都是以口头表达来传递信息，具有（）的特色。

14.旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，旅行社不承担赔偿责任。()

15.现代旅游的发展是在20世纪20年代以后。（）

16.A旅行社和王先生签订了去内蒙古一地旅游的合同，王先生交纳了全额团费。在旅游合同中，双方明确约定了住宿的标准是：住蒙古包一晚，住三星级酒店三晚。旅游合同签订后的第六天出团。由于A旅行社只招徕到5名游客，而B旅行社也只招徕到9名游客，A旅行社和B旅行社达成协议，住宿变为蒙古包二晚，住三星级酒店二晚，由B旅行社组团并派全陪。王先生到了出发的机场，好不容易找到B旅行社的全陪，了解了组团变化的情况。王先生对A旅行社事先未征求他本人意见感到生气，尤其是对住宿饭店的变化难以接受，要求B旅行社仍然按照A旅行社的计划安排住宿，王先生的要求遭到了B旅行社的拒绝，王先生提出退团和取回全额旅游团款的要求；旅行社声称，如果王先生退团，必须按照旅游合同的约定，支付旅行社实际已经发生的费用，并承担违约金。王先生与旅行社争执不下，最后只能勉强参加了旅游团，返程后王先生向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。请问：

17.曾受过刑事处罚的人员，不得给予颁发导游证。（）

18.下列关于旅游法律关系的正确表述是（）。

19.一位美国游客在上海旅游时看中…件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游人员应（）。

20."三个代表"重要思想的本质是什么主题是什么