A. 团结协作~||~光明磊落~||~遵纪守法~||~廉洁奉公

A. 民间外交、宣传中国~||~来往迎送、翻译讲解~||~参观导游、生活服务~||~调研宣传、安全保卫~||~财务统计

A. 保护旅游者安全~||~保护现场~||~安抚旅游者~||~报警

A. 不参加会见，没有担当翻译的义务~||~先请示领导，经批准后方可前往~||~参加会见，必要时担当翻译~||~参加会见，没有担当翻译的义务

A. 具有代表性的景观~||~游客最感兴趣的内容~||~景点特征和与众不同之处~||~突出“……之最”

A. 请示旅行社领导~||~积极与饭店联系，如有则调换~||~告知付饭店退房损失费和房费差价~||~如果没有要耐心解释

A. 主导~||~引导~||~衬托~||~强化

A. 耐心，细心~||~用心，专心~||~用心，耐心~||~贴心，用心

A. 劳和逸的关系~||~与司机的关系~||~多数和少数的关系~||~人情关系

A. 核实交通工具准确抵达时间~||~认找旅游团~||~核实人数~||~致欢迎辞~||~集中清点并交接行李

A. 不予通过年审~||~暂缓通过年审~||~全行业通报~||~警告批评

A. 及时提醒领队通知其亲属~||~如果患者是外籍人士，应提醒领队通知其所属国驻华使领馆~||~当患者亲属到达后，导游人员应协助其解决生活方面的问题~||~如果万一找不到患者亲属，那么一切要按使领馆书面意见处理~||~患者亲属来华期间一切费用自理

A. .导游服务~||~抵离接送~||~代办签证~||~代办旅游保险

A. 5000~||~8000~||~10000~||~20000

A. 游客复述丢失经过，确认后开列清单~||~联系相关接待单位，询问情况，协助寻找~||~遗失贵重物品需旅行社出具证明~||~到公安机关报失并开具遗失证明

A. 立即报告旅行社~||~尽快交换旅游团~||~向游客实事求是地说明情况~||~诚恳道歉

A. 将身份高介绍给身份低者~||~将年长者介绍给年轻者~||~将男士介绍给女士~||~将客人介绍给主人