证券从业资格

1.由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团或者游客没有乘原定航班离开本站而在本地暂时滞留，称之为_____。

填空题

2.为维护旅游者的权益，旅行社不得进行虚假的广告宣传，旅游广告中必须有旅行社业务经营许可证号码。（）

判断题

3.导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声，导游员的讲解要做到（）。

多选题

A. 讲些轻松有趣的内容~||~每次讲解的时间较长~||~加强参与性~||~多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法

4.源于中世纪的欧洲,现已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼是_________。

单选题

A. 鞠躬礼~||~合掌礼~||~拥抱接吻礼~||~握手礼

5.地陪导游员在带领以妇女为主的团队旅游时，下列讨论的话题中，最不合适的有。

单选题

A. 美容美发~||~个人隐私~||~购物知识~||~情感问题

6.礼节、礼貌的核心是。

单选题

A. 遵守社会公德~||~讲文明~||~懂礼貌~||~尊重人

7.导游员带团时，必须持有旅行社下发的_____，这是导游员合法工作的前提。

填空题

8.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于（）。

单选题

A. 观光游览型~||~风情体验型~||~文化修学型~||~科考探险型

9.旅游团游览完青岛后，导游人员用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”来赞美青岛风光，这种导游方法属于（）。

单选题

A. 触景生情法~||~突出重点法~||~虚实结合法~||~画龙点睛法

10.发给执行乘务、航空、航运任务的人员的签证是（）。

单选题

A. C签证~||~F签证~||~G签证~||~X签证

11.地陪在出团前一天，应与各有关部门或人员一起落实接待事宜，具体包括。

多选题

A. 落实接待日程安排表~||~落实交通工具~||~落实食宿安排~||~落实相关单位和人员的联络方式~||~踩点

12.当导游员发现旅游团被其他人员非法带走，地陪的处理方法是（）。

多选题

A. 立即向旅行社报告~||~马上与饭店联系，看是否入住~||~向公安机关报案~||~在机场、车站、码头附近寻找

13.在旅游活动中，导游人员应尽量不饮酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒量的（），以免酒后失态，影响工作。

单选题

A. 1／2~||~1／3~||~1／4~||~2／3

14.旅游者在长沙参观游览期间适逢举办“金鹰艺术节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会。导游员应该________。

多选题

A. 婉言拒绝，耐心解释~||~协助购买门票~||~协助安排车辆，但车费自理~||~提醒有关注意事项，不陪同前往

15.我国禁止（）出境。

多选题

A. 珍贵文物~||~食品~||~濒危动植物~||~涉及国家机密的手稿

16.五岳中以雄伟著称的是

单选题

A. 华山~||~恒山~||~泰山~||~衡山

17.首站接到入境外宾团时，全陪要做哪些工作？

填空题

18.旅游团离站前，全陪应办理哪些相关事宜？

填空题

19.导游人员应具备的知识素养包括（）。

多选题

A. 史地文化知识~||~政策法规知识~||~语言知识~||~心理学知识

20.下面属于图文声像导游方式的是（）。

多选题

A. 旅游纪念品~||~景点宣传资料~||~导游员~||~景点介绍书籍