证券从业资格

1.入境旅游团到达酒店后，分发房卡通常是（）的工作。

单选题

A. 全陪~||~领队~||~地陪~||~前台服务员

2.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪对游客无（）的必要。

单选题

A. 举止适度~||~安全提醒~||~陪同跳舞~||~协助购票

3.民航对旅客登机的行李有明确规定，在下列选项中既不能随身携带，又不能托运的物品有（）。

多选题

A. 汽油~||~手术刀~||~贵重物品~||~货币~||~放射性物品

4.国道是国家干线公路的简称，面前我国有（）

单选题

A. 60条国道，采用二位数表示~||~70条国道，采用三位数表示~||~60条国道，采用三位数表示~||~70条国道，采用二位数表示

5.中国银行代售等发行的美元、日元、港元、英镑等旅行支票（　）。

多选题

A. 英国通济隆父子公司~||~美国运通公司~||~日本东海银行~||~香港南洋商业银行

6.旅游交通事故是属于无法预料的突发事故，事故一旦发生，后果往往不堪设想。尽量避免或减少旅游交通事故的发生，保障游客的安全，也是导游员的责任。如果你将来打算从事导游工作，请你谈谈对预防旅游交通事故有什么措施。假设一旦发生旅游交通事故，你又没有受重伤，神志清时，你应怎样采取有效措施，处理好旅游交通事故。

填空题

7.我国平原海岸和山地丘陵海岸的分界是（）

单选题

A. 其河口~||~长江口~||~珠江口~||~钱塘江口

8.旅游活动中，除非家长同意，否则导游不宜单独带游客的孩子外出活动。（）

填空题

9.握手是交际双方互伸右手彼此相握以传递信息的手势语，下列对于握手的规范表述正确的一项是（）。

单选题

A. 长晚辈之间，晚辈应先伸手~||~宾主之间，宾客应先伸手~||~男女之间，男方应先伸手~||~上下级之间，上级应先伸手

10.岩体为火山流纹岩的旅游名山是（）

单选题

A. 千山~||~华山~||~黄山~||~雁荡山

11.旅游保险合同与其他保险合同相比，不同之处在于()。

多选题

A. 投保人可以是旅游企业或旅游团队~||~投保人可以是旅游者个人~||~保险标的既有财产，也有人身~||~被保险的人一般是旅游者~||~合同约定的赔偿范围发生在旅游活动期间和旅游活动结束游客自行回家的过程中。

12.当今世界的两大主题是（）。

单选题

A. 稳定与发展~||~和平与发展~||~和平与稳定~||~发展与合作

13.获得《导游人员资格证》并取得了《导游证》的人员即成为初级导游员。()

判断题

14.导游员在帮助外国旅游者会见亲友或同行时，应注意的事项有。

多选题

A. 可有偿地充当翻译~||~一般不参加会见~||~若被邀请参加使馆的活动，应欣然应允~||~若被邀请参加使馆的活动，应先报告旅行社

15.落地签证——

填空题

16.景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到（）。

多选题

A. 带领游客按照参观游览路线进行分段讲解~||~讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重~||~讲解应见人说人，见物说物，生动灵活~||~结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识~||~解答游客的问询，注意游客的动向和安全

17.导游员在讲解民俗风情时，必须突出________。

多选题

A. 广~||~奇~||~趣~||~精

18.外地游客到西宁某玉器店买了一件玉器，回到饭店后发现是残次品，希望导游能陪他前往该商店退货，导游人员应（）。

单选题

A. 陪同前往，并帮助老太太与商店交涉~||~对他说：“提前选好，出门就不退”~||~婉言谢绝~||~让他自己去交涉

19.为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由（）来做。

单选题

A. 地陪~||~全陪~||~领队~||~组团旅行社

20.参观游览前，旅游团提出要增加一个新的收费游览项目，导游员正确的做法是（）。

多选题

A. 一般予以婉拒~||~应尽力予以安排，但应事先向旅游者说明有关收费情况~||~根据合理而可能的原则，尽量予以安排~||~对无法满足的要求，导游员要详细解释，耐心说服