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1.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母( )。
单选题A. Z~||~ZD~||~YZ~||~YZD
2.乘火车时，下列属于禁止携带的物品是（）。
单选题A. 动物~||~文件~||~食品~||~陶瓷制品
3.外国旅游者在中国境内犯法．将受到（）的制裁。
单选题A. 中国法律~||~所属国法律~||~国际公法~||~国际法
4.导游员讲解的音量以（）为宜，即能让大多数游客听清为准。
单选题A. 适度~||~适中~||~略高~||~略低
5.全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送辞，内容包括。
多选题A. 回顾旅程生活~||~感谢游客与领队、地陪与司机的支持~||~肯定领队的功绩~||~留下美好的祝愿~||~对游客的不文明行为提出善意的批评
6.被称为“塔尔寺三绝”的是
多选题A. 酥油花~||~唐卡~||~堆绣~||~壁画~||~(暂缺）
7.下列是朝鲜妇女喜爱的传统运动的是
多选题A. 摔跤~||~跳板~||~荡秋千~||~跑步~||~踢足球
8.可持续发展强调的三大原则是（）。
单选题A. 公平性原则、公开性原则和平等性原则~||~公平性原则、持续性原则和共同性原则~||~公平性原则、公正性原则和特殊性原则~||~共同性原则、持续性原则和诚实性原则
9.标记为L字的中国签发的签证为（）。
单选题A. 普通签证~||~礼遇签证~||~旅游签证~||~公务签证
10.在旅行游览期间，若出现危及旅行者人身、财产安全的情况时，导游人员应()
多选题A. 向旅游者做出真实说明~||~向旅游者提出明确警示~||~采取有效措施防止意外发生~||~不在紧要关头临阵脱逃~||~提高警惕，但不向旅游者说明以免不必要的惊慌
11.导游人员若对旅游者厚此薄彼，以地位取人，以钱取人或以肤色取人，是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的：（）
单选题A. 游客至上标准~||~文明服务标准~||~诚信服务标准~||~一视同仁标准
12.导游服务大体可以分为_______。
多选题A. 导游讲解服务~||~导游翻译服务~||~旅行生活服务~||~市内交通服务
13.旅游者上车后，导游人员应有礼貌地清点人数，可以采用（）的方式进行。
单选题A. 报客人姓名或客人自我介绍~||~从第一排走到最后一排清点~||~用手指直接指着人清点~||~默数
14.全陪接到接到计划后，应该熟悉的内容有（）。
多选题A. 记住团名~||~了解团内较有影响的成员、特殊照顾的对象和知名人士的情况~||~掌握旅游线路、旅游团抵离各站所乘的交通工具及票证~||~了解各站安排的文娱节目、风味餐、额外旅游项目的收费情况
15.人民代表大会制度的逻辑起点是（）。
单选题A. 对人民负责、受人民监督~||~选民民主选举代表~||~国家的一切权利属于人民~||~以人民代表为基础建设全部国家机构
16.下列有关旅游意外保险的说法中，错误的是（）。
单选题A. 保险人是办理旅游意外保险的保险公司~||~投保人一般是旅游者或旅游从业人员自己，也可以是与旅游者或旅游从业人员利益相关的自然人或法人~||~被保险人一般是旅游者或旅游从业人员自己~||~旅游意外保险合同往往具有长期性
17.下列属于三峡周围景点的是（）
单选题A. 巴人悬棺、丰都城、黄河金带~||~万盛石林、含鄱口、屈原故里~||~黄陵庙、白帝城、巴人悬棺~||~无源洞、昭君故里、擎天神木
18.一名合格导游人员的首要条件是（）
单选题A. 热情导游~||~勤奋苦练~||~爱国~||~开拓创新
19.年满16周岁以上，来往港、澳地区的旅携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过____________（）
单选题A. 0.25升~||~0.4~||~0.5~||~0.75升
20.地陪导游员在接团前要熟悉旅游团及团员的特殊要求与注意事项，应包括。
多选题A. 食住行游购娱等特殊要求~||~重要人物迎送、会见、宴请等注意事项~||~需要特殊或重点照顾的客人~||~游客在大陆的亲友的出境签证
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