A. 2~||~4~||~6~||~8

A. 认找旅行团~||~核实人数~||~与旅行车司机联系~||~核实旅游团抵达的时间

A. 所送游客姓名或旅游团人数~||~离开本地的日期，所乘航班或车次~||~游客下榻的饭店~||~送站车辆的座位数

A. 东汉~||~清末~||~明初~||~西汉

A. 在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现~||~旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足~||~如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理~||~不管什么情况都得严格按合同的规定执行

A. 10~||~11~||~12~||~13

A. 无需办理旅行证~||~前往甲类地区需办理旅行证~||~均需办理旅行证~||~前往乙类地区需办理旅行证

A. 平铺直叙法~||~问答交流法~||~比较分析法~||~妙用数字法

A. 旅游团领队~||~海外旅行社~||~全陪导游人员~||~地陪导游人员

A. 停车地点、车牌号码标志~||~集合时间和地点~||~带好随身物品和关窗下车~||~厕所和纪念品商场位置

A. 已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游人员表示无所谓，立即退餐~||~旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退~||~地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务~||~旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退

A. 记住旅游团团员的姓名~||~旅行中为游客背包~||~帮助游客寻找失散的亲人~||~导游讲解

A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续~||~将失主下榻饭店或房间号、电话告知登记处，并记下登记处的电话和联系人~||~导游经常询问寻找行李情况，并协助失主购置必要的生活用品~||~如确系丢失，失主要自己处理相关事宜

A. 人口统计~||~旅游动机~||~游客个性~||~旅游活动阶段

A. 外交签证~||~留学签证~||~普通签证~||~公务签证

A. 在职或曾经任职的外国政府高级官员，对华友好的官员~||~民间组织、团体负责人，社会名流~||~在国际、国内有一定影响的各界知名人士~||~某些国家皇室或贵族成员~||~著名政治家、社会活动家等

A. 导游人员考评制度~||~导游人员培训制度~||~导游人员合同制度~||~导游人员等级评定制度