证券从业资格

1.导游员讲解古建筑中的“实”是指有关建筑物的（）。

单选题

A. 历史沿革、趣闻逸事~||~建筑布局、功能用处~||~结构风格、趣闻逸事~||~神话故事、民间传说

2.____年出现了友声旅行团、现代旅行社等，同时出现了第一批中国导游员。

填空题

3.佛教在中国是怎样发展传播、怎样中国化的？

填空题

4.对导游人员仪容仪表的总体要求是（）。

多选题

A. 统一性~||~规范化~||~和谐~||~个性化~||~审美性

5.民航规定，在飞机离站前24小时之内2小时前申请退票，收取票价（）的退票手续费。

单选题

A. 5％~||~10％~||~20％~||~50％

6.人中穴位于鼻与上唇之间，双手合谷穴位于食指与拇指间，虎口上一寸。（）

判断题

7.实地口语导游方式

填空题

8.导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在（）起到了重要的协调作用。

多选题

A. 时间上~||~质量上~||~节奏上~||~计划上~||~保障上

9.接团前，全陪应提前____________同接待社取得联系，妥善安排相关事宜（）。

单选题

A. 2小时~||~12小时~||~24小时~||~48小时

10.（）是指旅游者的言行侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为。

单选题

A. 越轨行为~||~治安事件~||~犯罪行为~||~违法行为

11.以下项目中，属于《全陪日志》的内容。

多选题

A. 旅差费的使用情况~||~旅游者的意见~||~旅游日程安排及交通情况~||~发生的问题及处理经过

12.一次造成旅游者重伤或经济损失8万元的事故是：（）

单选题

A. 特大事故~||~重大事故~||~特殊事故~||~一般事故

13.在中国某地出站前领取行李时，游客找不到托运的行李，差错有可能发生在上一站交接行李或托运过程中。发生此种情况时，导游员首先采取的补救措施是（）。

单选题

A. 带领失主到失物登记处，办理行李挂失和认领手续，请机场给予查找~||~将失主机票、行李牌及丢失行李的件数、大小、形状、颜色、标记报告给始发站，委托查找~||~及时用电话告诉上一站地接社，跟机场共同寻找~||~协助失主购置必要的生活日用品

14.一旅客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方____外用带子绑住。

填空题

15.不准入境的外国人有哪几类？

填空题

16.我国国际航班的航班号是由执行该航班任务的航空公司的二字英语代码和（）个阿拉伯数字组成。

单选题

A. 一~||~两~||~三~||~四

17.当旅游者心脏病猝发时，导游人员应（）。

多选题

A. 立刻将患者送医院~||~切忌急着将患者抬着或背着去医院，而应让其就地平躺，头略高~||~由患者亲属、领队或其他旅游者从患者口袋中寻找备用药物，让其服用~||~地陪应主动到附近医院找医生前来救治~||~病情稍稳定后送医院

18.在游览过程中，一旦出现游客食物中毒，导游人员应果断采取的措施有：。（）

多选题

A. 设法催吐~||~将患者送往就近医院进行治疗或者抢救，并请医生开具诊断证明~||~立即报告旅行社，追究供餐单位的责任~||~协助旅行社帮助游客向有关部门索赔

19.下列选项中，不属于《文物保护法》保护范畴的是（）。

单选题

A. 石窟寺和石刻、壁画~||~现在仿造工艺品~||~历代宫廷工艺品~||~地下墓葬及陪葬品

20.类比法包括（）。

多选题

A. 同类相异类比法~||~同类相似类比法~||~时代之比~||~排比法