A. 出境边防检查专用联~||~入境边防检查专用联~||~旅游行政部门专用联~||~旅行社自留专用联~||~领队自留专用联

A. 漏接~||~错接~||~空接~||~迟接

A. 回顾当天旅游活动~||~提醒注意事项~||~沿途风光导游~||~宣布次日活动安排

A. 坚持“内外有别”原则~||~自尊、自爱，不失人格、国格~||~严格按规章制度办事，执行请示汇报制度~||~自觉遵纪守法

A. 观光游览型~||~风情体验型~||~文化修学型~||~科考探险型

A. 负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责~||~主动查看客人迸房情况，询问客人是否都拿到各自的行李~||~和领队一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员~||~各自回房问休息

A. 景点介绍册页~||~导游机器人~||~旅游纪念品~||~导游员

A. 服务设施多种多样~||~旅游者需求多种多样~||~人际关系复杂~||~要面对各种物质诱惑和精神污染

A. 引导旅游者进餐厅~||~介绍餐厅设施、饭菜特点等~||~向领队告知地陪、全陪的用餐地点~||~巡视旅游团用餐情况

A. 旅行社对旅游者负有赔偿责任~||~保险公司对旅游者负有赔偿责任~||~保险公司对旅行社负有赔偿责任~||~因此引起的诉讼费用，属于旅行社责任保险的赔偿范围~||~要求保险赔偿的，应当在2003年9月前向保险公司提出

A. 爽快地答应~||~一般婉言拒绝~||~无法推脱时，请旅游者书写委托书~||~收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章

A. 多做提醒工作~||~给予必要的提醒和警告~||~立即汇报，协助有关部门进行调查，分清性质~||~迫使预谋越轨者知难而退~||~耐心劝导

A. 一切听领队的~||~尊重领队~||~关心支持领队的工作~||~坚持原则，避免正面冲突

A. 五斗米道石碑~||~太平道石刻~||~全真道怪石~||~正一道崖墓

A. 遇到宗教活动，告诫游客不要喧哗，但可随意走动观看~||~提醒游客不要触摸法器~||~提醒游客很多宗教场所不允许拍照~||~提醒游客尊重当地的宗教信仰

A. 高级导游员~||~特级导游员~||~专职导游员~||~兼职导游员

A. 产业工人~||~知识分子~||~农民~||~干部

A. 日月潭~||~北投~||~太鲁幽峡~||~阳明山