证券从业资格

1.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是____________（）。

单选题

A. 文明礼貌，优质服务~||~爱国爱企，自尊自强~||~热情友好，宾客至上~||~遵纪守法，廉洁奉公

2.接待入境团，全陪的服务程序主要包括哪几个步骤?

填空题

3.在人类历史上，人类有意识的外出旅行是由于_____引起的。

填空题

4.经海关免税放行的物品，____________内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款（）。

单选题

A. 一年~||~两年~||~半年~||~三个月

5.为维护旅游者的权益，旅行社不得进行虚假的广告宣传，旅游广告中必须有旅行社业务经营许可证号码。（）

判断题

6.在参观旅游景点时，游客听完导游员介绍后，觉得自己想多了解这个地方，向导游员提出了在景区多逗留两个小时的要求。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。

单选题

A. 服务项目少且比较单一~||~服务周期短但周转快~||~服务难度较大~||~游客自由度高且变化大

7.1海里相当于。（）

单选题

A. 1.609公里~||~1.355公里~||~3.804公里~||~1.853公里

8.在西方国家，有一种导游员，以导游为主要职业，并受聘于多家旅行社，他们被称为（）。

单选题

A. 自由导游员~||~专职导游员~||~职业导游员~||~自由职业导游员

9.在为散客办理赴外地的旅游委托手续时，应告之须在()办理。

单选题

A. 当天~||~出发前一天~||~出发前两天~||~出发前三天

10.下列选项中，（）不属于着装“TOP”原则的范围。

单选题

A. 时间~||~颜色~||~场合~||~地点

11.风景名胜区必须具备的条件有（）。

多选题

A. 具有可进入性~||~绿地面积广阔~||~可供人们游览、休息或者进行科学文化活动~||~自然景观、人文景观比较集中~||~具有观赏、文化或者科学价值

12.类比法包括（）。

多选题

A. 同类相异类比法~||~同类相似类比法~||~时代之比~||~排比法

13.旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（　）。

单选题

A. 签订劳务合同~||~建立奖惩制度~||~建立导游员业务档案~||~制定考核标准

14.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（　）。

单选题

A. 红色通道~||~绿色通道~||~免税通道~||~特别通道

15.导游员在讲解上海外滩风光时以世界最高的电视塔之一的东方明珠电视塔作为重点，这是采用了突出重点法的（）作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

16.导游服务的特点要求导游人员要有全局观念，在工作中要头脑清醒，思维缜密，有较强的协调能力和公关能力，以保证游客的旅游活动按计划顺利进行。

单选题

A. 独立性强~||~复杂多变~||~脑体高度结合~||~关联度高

17.按照铁路部门的规定，身高超过（）米的儿童应该购买全价票。

单选题

A. 1．1~||~1．2~||~1．3~||~1．4

18.旅游需要主要有（）

多选题

A. 探新求异~||~谋求知识和发展~||~变换生活环境和调节身心节律~||~寻求尊重和自我实现

19.没有参加年审培训或年审培训不合格者，不予通过年审。（）

判断题

20.泰山古称岱山或岱宗，主峰玉皇顶，它以雄伟著称，1987年以自然和文化双重遗产被列为《世界遗产名录》

判断题