A. 请示旅行社领导~||~在领导指示下收取足够钱款~||~购物、托运手续要完备~||~保存必要的文字资料

A. 地陪停止游览活动，迅速带领全团旅游者分头寻找~||~全陪与领队分头寻找，地陪带领其他旅游者继续旅游~||~委托景点工作人员寻找，地陪继续带领全团旅游者旅游~||~寻找未果，地陪向旅行社及时报告并请求帮助，必要时请求领导，向公安部门报案~||~地陪与饭店前台、楼层服务台联系，请求注意该旅游者是否回到饭店

A. 不给他服用导游员自带药~||~知道病情时，可以给他服用自带药。但用量要小一些~||~劝其尽早就医~||~让他服用医生开的药

A. 空调列车~||~旅游列车~||~快速旅客列车~||~管内快速列车

A. 立即报告旅行社~||~找回走失者，应表示高兴，问明情况，提出善意批评~||~找回走失者后提出严肃批评~||~找回走失者后绝不能批评

A. 1~||~2~||~3~||~4

A. 接站地点~||~抵达饭店后~||~带领游客参观游览前~||~前往饭店的途中

A. 耐心细致~||~优质服务~||~个性化服务~||~没有投诉

A. 应热情介绍节目内容~||~立热情予以指点~||~不宜予以指点~||~可适当指点，不宜逐一解说

A. 加快票~||~卧铺票~||~硬座票~||~空调票

A. 不用过问~||~把自己的药品给旅游者服用~||~一切就医的费用由旅行社来负责~||~劝其及早就医、多休息，关心旅游者的病情

A. 统筹动态欣赏和静态欣赏~||~调节观赏的距离和角度~||~扣住观赏时机~||~把握观赏节奏

A. 与死者有特殊关系的朋友~||~死者生前的工作单位~||~死者生前的投保公司~||~死者所属国驻华使、领馆

A. 航班离站时间24小时外退票，核收票价10％退票费~||~航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10％退票费~||~航班离站前2小时以内退票，核收票价40％退票费~||~航班离站后退票，不予办理

A. 车型~||~车牌号~||~车价~||~司机姓名