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1.下列属于丹霞地貌的有
多选题A. 江郎山~||~雁荡山~||~武夷山~||~龙虎山~||~千山
2.礼节、礼貌的核心是()。
单选题A. 热情待人~||~理解人~||~尊重人~||~宽容人
3.有志于从事导游工作的中华人民共和国公民,参加本地区旅游行政管理部门组织的导游人员资格考试,考试合格,即可取得导游证。()
判断题4.浙江省人民政府省长令是行政法规。()
判断题5.()是处理利益关系的基本原则。
单选题A. 以诚待客~||~平等待客~||~双赢无败~||~以礼待客
6.导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?
填空题7.下列物品中不适用于包裹邮寄的是()。
单选题A. 稿件~||~商业广告~||~照片~||~香水
8.京杭大运河沟通了五大水系,下列属于的有
多选题A. 海河~||~长江~||~钱塘江~||~珠江~||~黄河
9.对于处理死亡游客遗体,下面说法正确的是。
多选题A. 一般以火化为宜~||~火葬场将死者《火化证明书》交给领队或死者亲属~||~我国民政部门发给对方携带骨灰出境证明~||~医院办理“尸体防腐证明书”~||~地方检疫机关发给“尸体灵柩出境许可证”
10.踏实、勤奋、不尚虚文是的个性特点。()
单选题A. 法国人~||~美国人~||~英国人~||~德国人
11.下列符合晋升中级导游人员的基本条件的是()
多选题A. 获得初级导游资格两年以上~||~业绩明显~||~水平较高~||~影响较大~||~有高水平的科研成果
12.在旅游活动中,为预防游客患病,下列措施中正确的是()。
多选题A. 合理安排日程,注意劳逸结合~||~导游随身带好常用药以备游客不时之需~||~多提醒游客注意饮食卫生~||~及时报告天气变化
13.高山反应的症状主要有。
多选题A. 头痛头晕~||~食欲不振、恶心、呕吐~||~呼吸困难、咳嗽、胸闷及痛~||~心慌、心动过速~||~全身无力
14.按业务范围,导游人员可分为()。
多选题A. 职业导游人员~||~全陪导游人员~||~地陪导游人员~||~景点景区导游人员~||~海外领队
15.()瀑布是我国水流量最大的瀑布
单选题A. 蛟龙瀑布~||~黄果树瀑布~||~大龙湫瀑布~||~黄河壶口瀑布
16.导游人员与游客之间的关系,是一种()之间的主客关系。
多选题A. 提供服务者~||~接受服务者~||~主人~||~客人
17.当地陪接到从我国西部某城市来杭州旅游的团队时,首先要做的工作是()。
多选题A. 致欢迎辞~||~调整时差~||~沿途讲解~||~宣布活动日程~||~告知地区气候差异
18.简述旅游消费者的特征。
填空题19.旅游活动是一项寻觅美、欣赏美、享受美的综合性审美活动。导游员调节游客审美行为的有效途径有()。
多选题A. 把握观景赏美的时机~||~注意导和游相结合~||~传递正确的审美信息~||~激发游客的想象思维~||~帮助游客保持最佳审美状态
20.旅游团观看计划内的文娱节目时,地陪的服务不包括()。
单选题A. 简单介绍节目内容及其特点~||~引导旅游者入座~||~自始至终坚守岗位~||~向旅游者收取观看费用
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