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导游实务5505道题

1.下列属于阿尔泰语系的是

多选题

A. 满语~||~蒙古语~||~土家语~||~苗语~||~维吾尔语

2.当游客被蜜蜂蜇伤后,导游员不能采取的方法是()。

单选题

A. 设法将毒针拔出~||~用盐水冲洗伤口~||~用口吸出毒汁~||~让游客服用自备的止痛药

3.导游人员在致欢迎词,导游讲解时一般多采用的语言形式是()。

单选题

A. 独白式的口头语言~||~对话式的口头语言~||~态势语言~||~对话式与独立式相结合

4.外国旅游团成员非法进入我内地或非法滞留的,有关承办旅行社须及时报告公安机关,协助公安机关进行处理,并承担有关费用。()

判断题

5.对下列人员,公安机关可处以警告或者1日以下居留()。

多选题

A. 非法出境、入境~||~伪造、涂改出境、入境证件~||~冒用出境、入境证件~||~转让出境、入境证件

6.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括____________()

多选题

A. 认找旅行团~||~核实人数~||~与旅行车司机联系~||~核实旅游团抵达的时间

7.以下说法中,()是正确的。

多选题

A. 首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力-~||~参观游览出发前,导游人员应至少提前lo分钟到达集合地点~||~计划内的文娱活动,导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍~||~旅游团乘坐的飞机起飞后,导游人员才可离开飞机

8.地陪所致欢送词通常包括哪几项内容?

填空题

9.导游语言

填空题

10.游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应。

多选题

A. 及时报告旅行社~||~请领队调解~||~有可能则进行内部调整~||~饭店有客房则予以满足,但告知房费自理

11.民航承运人承担旅客托运行李损失的“期间”,是指在。

多选题

A. 机场内~||~民用航空器上~||~机场外降落的任何地点~||~托运行李处于承运人掌管之下的全部期间~||~旅客取到行李后,出机场到达市区之前

12.晋升中级导游人员的基本条件是()。

多选题

A. 获得初级导游人员资格两年以上~||~业绩明显~||~水平较高~||~影响较大~||~业务考核和素质考试合格

13.地陪对于不合作的领队,要争取_____的支持,要保障出色完成旅游接待计划,如果与领队发生矛盾,应把情况上报_____,不可以与领队发生正面冲突。

填空题

14.导游服务在未来将出现以下趋势()。

多选题

A. 导游方法多样化~||~导游内容的高知识化~||~导游知识的密集化~||~导游手段高科技化

15.地陪在接团当天,应提前到旅行社检查准备工作的落实,并向机场(车站、码头)闻讯处询问飞机(火车、轮船)到达的准确时间(一般情况下应在飞机抵达的预定前小时,火车、轮船预定抵达时间前小时向问讯处询问。)()

单选题

A. 2/1.5~||~2/1~||~1.5/1~||~1.5/2.5

16.下列选项中,不能颁发导游证的情形是()。

单选题

A. 具有高中、中等专业学校及以上学历的~||~患有非传染性疾病的~||~因过失犯罪受过刑事处罚的~||~被吊销导游证已达两年以上时间的

17.导游人员要根据旅游团的实际情况安排()的活动日程。

单选题

A. 严谨~||~轻松~||~弹性~||~紧凑

18.旅游交通事故是属于无法预料的突发事故,事故一旦发生,后果往往不堪设想。尽量避免或减少旅游交通事故的发生,保障游客的安全,也是导游员的责任。如果你将来打算从事导游工作,请你谈谈对预防旅游交通事故有什么措施。假设一旦发生旅游交通事故,你又没有受重伤,神志清时,你应怎样采取有效措施,处理好旅游交通事故。

填空题

19.预防旅游者走失,导游人员应该:。

多选题

A. 做好提醒工作~||~经常清点人数~||~做好预报工作~||~全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作

20.构建社会主义和谐社会,关键在。

单选题

A. 科教兴国~||~党~||~发展~||~政策

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