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1.导游服务在旅游接待服务中的纽带作用表现在（）。
多选题A. 承上启下的作用~||~信息反馈的作用~||~连接内外的作用~||~协调左右的作用
2.全陪有急事要找住在单人房间的异性游客，全陪的正确做法应是()。
多选题A. 直接去游客的房间~||~请游客到自己的房间~||~约游客到饭店大堂会面~||~与领队一起去游客房间~||~与地陪一起去游客房间
3.对于旅游者要求去大型娱乐场所或者情况复杂的场所，导游员应（）。
多选题A. 不予理睬，任由旅游者自己去~||~阻止旅游者前往~||~提醒旅游者注意安全~||~必要时可陪同前往
4.意大利著名的旅行家马可•波罗走过世界很多地方，在中国游历、居留20余载，写下了著名的。
单选题A. 《中国游记》~||~《马可•波罗游记》~||~《徐霞客游记》~||~《老残游记》
5.（）在整个旅游活动中起主导作用。
单选题A. 海外领队~||~全陪~||~地陪~||~景点讲解员
6.旅游专家的研究结果表明，游客参团旅游的动机主要有（）。
多选题A. 省心，不用做决定~||~省钱，节省时间~||~有伴侣，有团友~||~有旅行社办保险~||~有安全感
7.在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（）。
多选题A. 交通知识~||~卫生防疫知识~||~货币保险知识~||~旅游政策法规知识
8.下列不属于静态观赏的例子是（ ）。
单选题A. 钱塘观潮~||~断桥赏雪~||~柳岸闻莺~||~苏堤漫步
9.为体现“女士优先”原则，下车，下船，出电梯时，男士应（）
单选题A. 让女士先行~||~为女士开道并提供必要的帮助~||~自己先行~||~引导女士、跟其同行
10.进入新世纪以来，我国已经成为世界第四旅游大国。（）
判断题11.中国银行在收兑旅行支票时收取（）的贴息。
单选题A. 7．5％。~||~8％。~||~8．5％。~||~9％。
12.有关下列美称所指，正确的叙述是（）
多选题A. “荣誉的宝塔类”（英国威斯敏斯特大教堂）~||~“奶酪王国”（法国）~||~“人民的国家”（德国）~||~“诗之岛”（印度尼西亚、巴厘岛）~||~“椰子王国”（菲律宾）
13.导游语言的整合性主要体现在（）
多选题A. 语域宽广~||~思想性强~||~综合性强~||~知识面广
14.外国游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游员应（）
单选题A. 报告旅行社~||~向领队通报~||~耐心解释~||~断然拒绝
15.根据我国现行的《旅行社管理条例》,我国的旅行社分为_________两类。
单选题A. 国际旅行社，国内旅行社~||~国内社，涉外社~||~一类社，二类社~||~批发社，零售社
16.中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要____________（）
单选题A. 婉言拒绝~||~报告我方旅行社~||~坚决制止~||~征求全团成员的意见
17.国家加强旅游从业人员素质建设，努力改革完善导游等级制度，提高导游人员_____，鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。
填空题18.导游人员在介绍景物时借题发挥，利用所见的景物制造意境的导游方法称之为（）。
单选题A. 突出重点法~||~触景生情法~||~虚实结合法~||~类比法
19.我国国道编号为“312”数字表示的公路是指南北走向公路。（）
判断题20.把与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻逸事等穿插在讲解中的导游方法属于（）。
单选题A. 虚实结合法~||~分段讲解法~||~画龙点睛法~||~分段讲解法
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