证券从业资格

1.旅游团队的人数在（）人以上。

单选题

A. 8~||~9~||~10~||~12

2.“坎儿井”是那个少数民族人的一大发明创造？

单选题

A. 蒙古族~||~回族~||~满族~||~维吾尔族

3.一国内旅游团在游览某景点前，有部分游客提出不参加该景点的游览，而想在附近自行购物。此时，作为地陪该（）。

单选题

A. 设法说服他们随团活动~||~采取少数服从多数的办法来决定~||~允许少数游客自行购物~||~劝说少数游客先随团活动，游览结束后再安排购物

4.朝鲜族最有名的乐器是

单选题

A. 月琴~||~口弦~||~伽倻琴~||~叮咚琴

5.由旅游者引起，无定式又随时触及的讲解是（）。

单选题

A. 面的讲解~||~点的讲解~||~线的讲解~||~即兴讲解

6.导游人员应具备的旅行常识有（）等。

单选题

A. 卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识~||~交通知识、保险知识、通信知识、海关知识~||~待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识~||~史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

7.台湾同胞旅行证明是由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一年有效。(　)

判断题

8.下列情形中，需办理签证的是（）。

单选题

A. 国家间有互免签证协议的~||~华侨回国旅游~||~一般公务出差~||~华侨回国探亲

9.当游客被蝎子蛰伤，导游员应。

多选题

A. 设法将毒刺拔出~||~用肥皂水洗伤口~||~用吸管吸出毒汁~||~严重者送医院抢救

10.少数民族聚居最多的省份是

单选题

A. 安徽省~||~四川省~||~云南省~||~浙江省

11.乘坐沿海和长江客轮持全票的旅客可随身携带免费行李30公斤，每件行李体积不能超过0．2立方米。（）

判断题

12.旅游团在一地游览结束，导游员在送团前应对交通票据进行（）核实。

多选题

A. 计划时间~||~变化时间~||~票面时问~||~时刻表时间~||~问讯时间

13.由于天气原因，日本游客去上海的飞机不能按时起飞，推迟到晚上，但晚上十点机场宣布取消当日的航班，游客情绪低落，对你大吵大闹十分不满，在这种情况下，你做为地陪该怎样妥善处理?

填空题

14.出境有效证件指各国政府为其公民颁发的出国(境)证件，下面属于出境有效证件的是。

多选题

A. 国际航班机组人员的“执照”~||~国际海员使用的“海员证”~||~邻国边境居民使用的“边民证”~||~华侨、台湾同胞使用的“旅行证”~||~港澳同胞使用的“通行证”

15.对于已成误机(车、船)事故的处理，导游员应该（）。

多选题

A. 立即报告旅行社并请求协助~||~协调各方面的关系，力争让游客改乘后续班次离站~||~向游客赔礼道歉，稳定情绪~||~事后写出书面报告

16.关于机场建设费，下列说法错误的是（）。

多选题

A. 国内机场中转未出隔离区的国际旅客免交~||~持外交护照出境的旅客免交~||~老人免交~||~12岁以下儿童免交

17.对于没有按规定存放在饭店前厅贵重物品保险箱内而在客房里灭失、毁损的客人的贵重物品，如责任方在饭店，则（）。

单选题

A. 饭店照原价赔偿~||~饭店按一般物品赔偿~||~饭店照原价一半赔偿~||~饭店与客人协商赔偿

18.非团队导游服务主要包括等不同内容。

多选题

A. 旅游咨询服务~||~单项委托服务~||~讲解服务~||~选择性导游服务

19.新中国成立后的“三大旅行社”中国国际旅行社、中国旅行社、中国青年旅行社分别成立于。

单选题

A. 1954年、1957年、1979年~||~1954年、1974年、1980年~||~1957年、1974年、1979年~||~1954年、1957年、1980年

20.当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态时，导游员讲解的内容以（）为宜。

多选题

A. 少~||~深~||~杂~||~趣