证券从业资格

1.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的（）。

多选题

A. 只可以向销售者要求赔偿~||~只可以向生产者要求赔偿~||~可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿~||~属于生产者责任的，可向销售者赔偿，销售者再向生产者追偿

2.同样的手指动作在不同民族。有不同的语义，伸出食指向下弯曲，在墨西哥这个手指动作表示（）。

单选题

A. 九~||~偷窃~||~死亡~||~钱或询问价格、数量的多少

3.哈尔滨市把每年的一月五号定为冰雕节，举办冰雕展。

判断题

4.离开饭店前，导游员应及时提醒并帮助旅游者尽早结清饭店的长途电话费、洗衣费、饮料费等。（）

判断题

5.导游人员在讲解西湖旖旎的自然风光时，穿插介绍许仙和白娘子“千年等一回”的传说故事。这种导游讲解技巧是（）。

单选题

A. 突出重点法~||~触景生情法~||~虚实结合法~||~制造悬念法

6.根据《中华人民共和国护照法》规定，l6周岁以上申请人可获批有效期为（）年的普通护照。

单选题

A. 5~||~10~||~12~||~15

7.对丢失身份证的情况的处理，应（）。

单选题

A. 先到当地公安局报失，再由旅行社开具证明，机场安检人员核准放行~||~先由当地旅行社核实后开具证明，再到公安局报失，经核实后开具身份证明~||~先报告机场安检部门并报失，再到公安局补办临时身份证~||~先由当地旅行社核实后开具证明，再到丢失地的公安局办理新的身份证

8.导游人员在进行导游活动时，应遵循三项原则，下面对针对性原则表述错误的一项是（）。

单选题

A. 对于初次远道而来的西方游客，导游人员在讲解时可讲得简单一些~||~于港澳台同胞，在讲解时应在实体之外多讲一些有关的典故~||~对于多次来华的游客要多讲一些，而且要讲解得深一点~||~对于比较了解中国的邻近国家或海外华侨胞，导游词的内容应广一些，深一点~||~对于文化层次比较低的游客，应多讲一些传闻轶事

9.中级导游员的考核采取笔试形式，高级导游员的考核采取论文答辩形式。（）

判断题

10.在导游活动中,界域语大体可分为_________。

单选题

A. 亲热界域语，个人界域语，社交界域语~||~亲热界域语，社交界域语，交际性界域语~||~接触性界域语，亲热界域语，个人界域语~||~接近性界域语，个人界域语，社交界域语

11.旅游安全事故可以分为（）。

多选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

12.当游客患病时，下面导游做法正确的是（）。

多选题

A. 劝说游客尽量随团活动~||~征得游客的同意给其服用导游自带药~||~关心游客的病情~||~向游客讲清看病费用自理

13.导游人员的情操是以（）为中心而展开的对国家、集体(旅行社与其他接待单位)、游客、个人的情感倾向。

单选题

A. 导游职业~||~导游服务~||~职业修养~||~工作业绩

14.城乡集市贸易的食品卫生管理工作由_____负责。

填空题

15.在中国境内，禁止以任何形式进行（）。

多选题

A. 炒汇~||~逃汇~||~套汇~||~买汇

16.导游人员私自兜售商品，旅行社应当赔偿购物价款的2％。（）

判断题

17.佛教在中国是怎样发展传播、怎样中国化的？

填空题

18.黎族以为主食。

多选题

A. 稻米~||~玉米~||~小麦~||~番薯~||~糯米

19.下列对世界旅游组织描述正确的是。

多选题

A. 它是目前世界上惟一全面涉及旅游事务的全球性民间旅游组织~||~在1975年正式改用此名~||~它的总部设在西班牙的马德里~||~其宗旨之一是通过推动和发展旅游，促进各国经济发展和繁荣

20.我国旅行社对导游人员的管理主要是通过订立劳动合同来实行。（）

判断题