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导游实务5505道题

1.导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时,应采用的角度以()为主。

单选题

A. 直角~||~仰角~||~平角~||~俯角

2.姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有。

单选题

A. 根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿~||~导游员工作时,坐在那里摇晃身体,配合讲解~||~导游员讲解时,身体挺胸立腰,端正庄重~||~在大型车内讲解,必须站立,面对游客,保持上身正直

3.我国古代墓彝中发现编钟的陵墓是()

单选题

A. 湖南省~||~陕西省~||~湖北省~||~北京市

4.一架美国航空公司班机从洛杉矶飞抵北京,游客手表上显示的是凌晨4:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间_____点。

填空题

5.旅客误机,客票作废,票款不退。()

判断题

6.在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指与旅行社有_____关系的其他旅游接待部门。

填空题

7.全陪的知识准备除了一般的知识外,主要包括()。

多选题

A. 国内外重大新闻~||~各地最重要的旅游景点概况~||~转移途经地概括~||~中国文化知识

8.地陪导游员的欢迎辞一般不包括的内容。

单选题

A. 对旅游团表示欢迎~||~对全陪作简要介绍~||~表示提供服务的诚挚愿望~||~预祝旅游愉快、顺利

9.在抵达饭店的途中,地陪应及时介绍()的情况。

单选题

A. 旅行社~||~中国对外政策~||~天气~||~入住饭店

10.旅游者要求转递物品,导游人员应欣然应允,但须问清何物。()

判断题

11.导游能力的要素包括()。

多选题

A. 语言~||~知识~||~思想品德~||~职业道德~||~服务技能

12.根据《导游人员管理条例》规定,导游人员是指()。

多选题

A. 依照本条例的规定取得导游资格证~||~依照本条例的规定取得导游证~||~接受旅行社委派~||~为旅游者提供向导~||~为旅游者提供相关旅游服务

13.下列属于我国著名矿泉的有()

单选题

A. 云南安宁温泉、湖北当阳珍珠泉~||~广西的陆川温泉、昆明安宁温泉~||~四川广元含羞泉、北京小汤山温泉~||~台湾四明山温泉、内蒙古阿尔山温泉

14.导游员运用语言时要遵循“正确、清楚、生动、_____”四原则。

填空题

15.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时,()应及时向组团社查明原因,分清责任。

单选题

A. 旅游团领队~||~海外旅行社~||~全陪导游人员~||~地陪导游人员

16.“导游人员要求有高血压的旅游者不得参加蹦极活动”,履行了旅游经营者的()。

单选题

A. 保证商品或服务安全的义务~||~提供商品或服务真实信息的义务~||~诚实信用的义务~||~保证商品质量的义务

17.导游员在讲解北京故宫时以严格体现皇家风范的太和殿作为重点,这是采用了突出重点法的()作为讲解重点。

单选题

A. 选取景点内具有代表性的景观~||~选取景点内游客最感兴趣的内容~||~选取在外观、内涵、风格等方面最为与众不同的内容~||~选取符合“……之最”或“最……之一”标准的内容

18.出境旅游领队的职责包括。

多选题

A. 介绍情况,全程陪同~||~落实旅游合同,维护旅行社和团员利益~||~组织和团结工作~||~协调联络,解决难题。~||~维护团员安全

19.乘坐国内航线旅游时,已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票_____付费。

填空题

20.一般来说,送外宾团乘飞机离境时,地陪可以离开的时间是()。

单选题

A. 送到机场~||~飞机起飞后~||~游客进入安检口后~||~客人上机后

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