证券从业资格

1.现代旅游业三大支柱中处于核心地位的是（）。

单选题

A. 旅行社~||~旅游饭店~||~旅游交通~||~旅游景区景点

2.游客被马蜂蛰伤，导游人员可用_____冲洗伤口。

填空题

3.正确处理途中交通堵塞现象

填空题

4.在前往旅游景区旅游的途中，地陪提供的往途服务主要有（）。

多选题

A. 重申当日活动安排~||~组织沿途活动~||~沿途导游讲解~||~介绍游览景点

5.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于（）。

单选题

A. 观光游览型~||~风情体验型~||~文化修学型~||~科考探险型

6.与旅游者交往时，导游人员必须尊重他们的：（）

多选题

A. 宗教信仰~||~人格尊严~||~行为举止~||~民族风俗~||~生活习惯

7.美国旅游团一行18人正在Y市旅游(该团无全陪)。地陪小王带团前往游览点的途中，一团员神色慌张地告诉小王，他的背包不见了，包内装有护照和数码摄像机。请问，小王应如何按照操作规程正确处理这一事件?

填空题

8.当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。

多选题

A. 立即报告旅行社~||~尽快交换旅游团~||~向游客实事求是地说明情况~||~诚恳道歉

9.下列人员中，边防检查机关有权限制其出境的人员有（）。

多选题

A. 刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者法院认定的犯罪嫌疑人~||~持无效出境证件的人~||~持伪造、涂改或他人护照、证件的人~||~拒绝接受查验证件的人

10.游览到某一地点后，当游客要求其亲友随团活动时，导游下列做法中错误的是：（）

单选题

A. 根据情况自行决定是否接纳其亲友~||~先征得领队和旅游团其他人员的同意~||~与旅行社有关部门联系按有关规定办理入团手续~||~若是外国外交官随团活动，应按我国政府有关规定办理

11.对持有无效或他人出境证件的，边防检查机关有权阻止其出境。（）

判断题

12.我国名山景色各异的原因是什么？

填空题

13.导游员在讲解新疆坎儿井时，将坎儿井的挖掘时间与阿拉伯地下井的挖掘时间相比较，采用的是比较分析法中的（）。

单选题

A. 同类相似比较~||~同类相异比较~||~时间比较~||~民谚比较

14.花中二绝指

多选题

A. 荷花~||~百合~||~紫薇~||~牡丹~||~芍药

15.游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有的性质。

单选题

A. 社会性~||~涉外性~||~服务性~||~文化性

16.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在100万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

判断题

17.旅游者因病抢救无效死亡，应写出《抢救经过报告》及（），由主治医师签字后盖章并复印，分别交给死者的亲属、领队和旅行社。

单选题

A. 《尸体解剖报告》~||~《死亡诊断证明》~||~《死亡公正书》~||~《因病死亡证明》

18.导游的独立工作能力主要体现于（）。

多选题

A. 独立地做出决策~||~独立分析问题、解决问题、处理事故的能力~||~独立宣传讲解的能力~||~独立导游能力

19.游客发生心肌梗死时．导游员应进行急救，下列做法错误的是（）。

单选题

A. 摇晃患者~||~让其就地平卧~||~解开领口~||~将其上半身垫高

20.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的（）付费。

单选题

A. 70％~||~30％~||~50％~||~10％