证券从业资格

1.被誉为“第二八达岭”的是（）

单选题

A. 司马台长城~||~黄崖关长城~||~秦田峪长城~||~金山岭长城

2.早在殷周之际，人们就开始注意旅行的门类，殷人和周人习用“旅”字，专指当时最活跃的一种旅行。（）

单选题

A. 商旅~||~婚旅~||~天子之旅~||~迁徙之旅

3.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择_____通道。

填空题

4.采用布带、绳子捆扎止血时，必须记录扎带的时间，一般不超过就要放松一次止血带，以免时间过长导致肢体缺血坏死。

单选题

A. 5分钟~||~15分钟~||~30分钟~||~60分钟

5.导游服务是随着旅游活动的出现而产生的（　）。

单选题

A. 社会性~||~消遣性~||~参与性~||~享乐性

6.当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时，导游员应该。

单选题

A. 听之任之~||~给予协助~||~断然拒绝~||~婉言拒绝

7.主导心理是求安全和求新，这是（）阶段的游客心理。

单选题

A. 旅游前期~||~旅游中期~||~旅游后期~||~旅游结束后

8.旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先（）。

单选题

A. 报告有关部门~||~安定旅游者~||~处理善后事宜~||~保护旅游者

9.导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

填空题

10.导游人员在机场接不到应接的散客，报告旅行社散客部经同意后，即（）

单选题

A. 离开机场，回旅行社~||~离开机场．回家等待安排~||~离开机场，回游客应下榻的饭店查询~||~继续在机场寻找20分钟

11.导游服务的三个基本要素不包括（）。

单选题

A. 应变能力~||~服务技能~||~语言~||~知识

12.某旅游团定于当日15：30乘机离开杭州，午饭后一旅游者提出去市内购物，这时导游人员应该（）

单选题

A. 陪同旅游者一同前往~||~劝阻旅游者不要去~||~提醒旅游者带上饭店标志以便返回~||~告诉旅游者如果误机，责任自负

13.外国游客乘坐国内航班在中国旅行，办理乘机手续时，不需要办理海关手续。（）

判断题

14.韩国入出境登记卡中的LastCity／PortofBoarding是指。

单选题

A. 目的地~||~出发地~||~游览地~||~过境地

15.景点导游员在讲解人文景观时，其内容应包括。

多选题

A. 人文景观的历史背景~||~人文景观的用途~||~人文景观的特色~||~人文景观的价值和地位~||~名人评价

16.旅行接待过程中可能发生的旅游安全事故，主要包括_______等。

多选题

A. 交通事故~||~治安事故~||~火灾事故~||~食物中毒

17.接待外宾团的首站地陪要提醒外国游客将表调到________时间。

单选题

A. 北京~||~地方~||~国际标准~||~格林威治

18.（）是导游语言的知识性和科学性在导游讲解中的具体体现。

单选题

A. 言之有物/言之有理~||~言之有据/言之有礼~||~言之有物/言之有据~||~言之有理/言之有礼

19.游客携带超出2万元人民币进出境应向海关申报并办理有关进出境手续。（）

判断题

20.导游服务中，导游员帮助游客保持最佳审美状态，其最重要的是（）。

单选题

A. 激发游客想象思维，想象是审美感受的枢纽~||~调节游客情绪，游兴很高是旅游活动成功的基本条件~||~传递正确审美信息，感知了的事物才能引起美感~||~灵活掌握观景赏美方法，才能在情景交融中得到美的享受