证券从业资格

1.下列对世界旅游组织描述正确的是。

多选题

A. 它是目前世界上惟一全面涉及旅游事务的全球性民间旅游组织~||~在1975年正式改用此名~||~它的总部设在西班牙的马德里~||~其宗旨之一是通过推动和发展旅游，促进各国经济发展和繁荣

2.彝族最盛大的节日是

单选题

A. 火把节~||~泼水节~||~肉孜节~||~开斋节

3.当首站地的地陪离开外宾团下榻的饭店后，旅行社在饭店内主要的导游人员是（）。

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~饭店服务员

4.公民申请普通护照需向_____的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出。

填空题

5.开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出人口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的安全保卫制度。（）

判断题

6.旅行社分支机构也应当在营业场所醒目位置放置旅行社业务经营许可证和营业执照。（）

判断题

7.新加坡入出境登记卡有关Accommodation一栏中，出境旅游团一般选。

单选题

A. Hotel~||~NotRequired~||~OwnResidence~||~ResidenceofFriend／Relative

8.一般安全事故是指经济损失在1万元(含1万元)以上至10万元以下者。()

判断题

9.刻画、涂污国家保护的文物、名胜古迹，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。（）旅游资源管理法规制度

判断题

10.导游服务的三大基本要素是____________，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上最高质量的导游服务（）。

多选题

A. 身心健康~||~语言~||~知识~||~服务技能

11.因业务繁忙，北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登机手续的时间定在国际航班离站前：（）

单选题

A. 15分钟~||~30分钟~||~45分钟~||~60分钟

12.通常，导游员处理多数游客与少数游客之间意见不统一的矛盾的正确方法是。

多选题

A. 按照大多数人的意见来办~||~尽量创造条件，争取满足少数人的愿望~||~如果无法兼顾，对少数人的意见做出合情合理的解释~||~必要时请其他人协助进行劝说

13.中国最早的近代葡萄酒酿造企业是1894年华侨张弼士创建的山东烟台张裕葡萄酒厂。（）

判断题

14.根据有关规定，乘坐海上客轮，下列物品不准携带上船。

多选题

A. 自燃品~||~有臭味的物品~||~自行车~||~有毒物品

15.文化层次、品位较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，（）。

单选题

A. 会影响到所有游客~||~导游人员必须接受~||~希望得到导游人员的重视~||~导游人员要愉快接受

16.外国游客申请到非对外开放地区旅行，需要办理相关手续，但不包括。

单选题

A. 填写旅行申请表~||~交验护照或居留证件~||~重新办理签证~||~提供与旅行事由有关的证明

17.为了预防游客丢失证件、钱物、行李，下面正确的做法是（）。

单选题

A. 游览购物时不予提醒~||~一切证件由导游来代管~||~行李清点交接认真做~||~司机清车开窗锁车门

18.《浙江省导游人员管理办法》规定，全国导游、出境游领队和景区景点导游资格考试统一由省旅游行政主管部门组织实施。（）

判断题

19.导游员按照接待通知指定的时间、地点到达机场接站，但没有接到旅游团，这纯属责任性事故。（）

判断题

20.一位有痼疾的老人在旅行社签约时说明了自己的病情，旅行社接受并答应照顾，旅游期间老人不幸病故，家属提出索赔，结果是：（）

单选题

A. 获赔偿~||~获部分赔偿~||~未获赔偿~||~退还全部综合服务费