证券从业资格

1.地培在旅游团抵达的前一天，应与旅游汽车公司或车队联系，确认车辆的（）

多选题

A. 车型~||~车牌号~||~车价~||~司机姓名

2.导游人员小李在带团浏览天桂山时，为了增加导游讲解的趣味性，他将承德磬锤峰的神话传说，挪用到天桂山中，他的作法违背了导游讲解的（）。

单选题

A. 客观性原则~||~针对性原则~||~计划性原则~||~灵活性原则

3.旅游团抵达前，导游人员应做到“三核实”，即核实计划时间、时刻表时间和问讯后得

单选题

A. 旅游团抵达前的计划准备~||~旅游团抵达前的服务安排~||~旅游团抵达后的服务安排~||~赴饭店途中的服务

4.我国旅行社对导游人员的管理主要是通过订立劳动合同来实行。（）

判断题

5.导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以（）。

单选题

A. 领队为主~||~全陪为主~||~地陪为主~||~游客为主

6.在参观游览结束后返程中，地陪要做的工作有：。（）

多选题

A. 预定明天的餐饮~||~回顾当天活动~||~宣布次日活动日程~||~沿途风光导游

7.发生火灾事故时，导游人员应（）。

多选题

A. 立即报警~||~迅速通知旅游团的全体旅游者~||~通过安全通道和电梯疏散旅游者~||~引导旅游者自救~||~引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场

8.仪容、仪表、仪态表现的是导游员的（）。

单选题

A. 外部特征~||~思想修养~||~职业道德水平~||~文明程度

9.未来旅游发展的主要趋势是什么？

填空题

10.考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格()年以上。

单选题

A. 1年~||~2年~||~4年~||~5年

11.导游语言运用的原则是______。

多选题

A. 正确~||~清楚~||~生动~||~灵活

12.下列_______外国人不准入境。

多选题

A. 不能保障其在中国所需费用的~||~被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的~||~未持有效护照、证件或签证的~||~拒绝接受查验证件的

13.旅行社未投保旅行社责任保险，且逾期不改正的，可以并处人民币的罚款。

单选题

A. 1万元以上、3万元以下~||~5千元以上、2万元以下~||~5千元以上、1万元以下~||~3千元以上、1万元以下

14.导游人员分为两个系列：外语导游员系列和汉语导游员系列。（）

判断题

15.导游员应针对不同的国家、民族的游客运用不同的语言表达方式，如对个性自由开放的美国人就必须讲究一点外交辞令。（）

判断题

16.小刘是某社RD-1003旅行团的地接，该团是乘火车抵达西宁的。旅游团出站时，小刘已经举着显眼的接站牌等候多时，小刘与全陪核实确定是自己要接的团队无误后，带领客人来到旅游车旁，彬彬有礼地请客人上车。等客人坐好后，小刘还仔细检查了客人放在行李架上的物品是否放稳，礼貌地清点人数后请司机开车。在赴饭店途中，小刘精彩的欢迎辞博得了客人的满堂喝彩。随即，小刘开始了首次沿途导游，她介绍了青海省的大致概况，讲完后看客人微有倦意就让客人在车座上小憩。不一会儿，下榻饭店到了，小刘让客人下车准备入住。请问，在旅游团抵达后以及赴饭店途中的服务小刘有哪些疏漏的地方？

填空题

17.维吾尔族思想史和文学史上划时代的著作是

单选题

A. 《阿凡提的故事》~||~《十二木卡姆》~||~《福乐智慧》~||~《创世纪》

18.旅行社责任险是一种强制险，旅行社必须缴纳。（）

判断题

19.宏观调控的核心是（）。

多选题

A. 总量平衡~||~结构优化~||~抑制通货膨胀~||~促进重大经济结构优化~||~保证国民经济持续、快速、健康发展

20.如果旅游团中只有小部分游客要求调整原定计划内的文娱活动时，导游员应_____。

多选题

A. 马上告知旅行社，寻求协助~||~与领队协商，先行劝解~||~寻求旅游车司机的协助~||~如对方坚持则予以协助，但告知费用自理