证券从业资格

1.黎族以为主食。

多选题

A. 稻米~||~玉米~||~小麦~||~番薯~||~糯米

2.导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

填空题

3.导游员要严守国家机密，不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的（）。

单选题

A. 坚持“内外有别”原则~||~严格按规章制度办事，执行请示汇报制度~||~自尊、自爱，不失人格、国格~||~自觉遵纪守法

4.我国的根本制度是（）。

单选题

A. 社会主义制度~||~人民代表大会制度~||~人民民主专政~||~社会主义

5.乘船旅行时，30人以上的旅客团体要退票须在开船5小时前办理。（）

判断题

6.在接站服务中，地陪要做的接站准备工作主要有。

多选题

A. 确认旅游团抵达的准确时间~||~与旅游车、行李车会合~||~再次确证团队抵达时间~||~熟悉接待计划

7.根据《合同法》规定，对造成对方人身伤害的免责条款无效。（）

判断题

8.在散客服务中，导游人员若迎接的是乘坐飞机而来的游客或者小包价旅游团，应提前到达机场，在国际或者国内进港隔离区门外等候。（）

单选题

A. 30分钟~||~20分钟~||~45分钟~||~60分钟

9.旅游者晚间外出自由活动时，导游人员要做的提醒工作有（）

多选题

A. 不要走太远，不要太晚回饭店~||~不要携带贵重物品，保管好证件、财物~||~带好饭店卡片~||~最好不要在小摊上购买食物

10.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在100万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

判断题

11.导游员前往机场、车站或码头等迎接旅游团的工作称之为（）。

单选题

A. 接站~||~送站~||~送行~||~沿途导游

12.马克思主义中国化解决的三大问题是（）。

多选题

A. 争取民族独立和人民解放~||~实现中华民族伟大复兴~||~不断创新体制与完善制度~||~发展中国特色社会主义~||~实现国家强盛与人民富裕

13.国内旅行社接待旅游者1万人次以上，增加注册资本3万，就可设立分社。（）

判断题

14.观看海市蜃楼与峨嵋佛光要求导游人员（）。

单选题

A. 处理好动态观赏和静态观赏的关系~||~找准观赏距离和位置（角度）~||~把握好观赏时机~||~调节好观赏节奏

15.导游向外国游客介绍江西抚州的汤显祖时，称其为“东方的莎士比亚”，这种的讲解方法是（）。

单选题

A. 同类相似类比~||~同类相异类比~||~排比法~||~比较法

16.因_____因素致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的，投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。

填空题

17.如今的《中国公民出国旅游团队名单表》中有专门的领队填写栏。（）

判断题

18.导游人员应具备的旅行常识有（）等。

单选题

A. 卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识~||~交通知识、保险知识、通信知识、海关知识~||~待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识~||~史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

19.C字签证发给经中国过境的人员。（）

判断题

20.导游员的服务技能首先体现在能否运用各种技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。

单选题

A. 组织~||~交际~||~协作~||~讲解