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1.一名美籍华人进入中国大陆旅游时,须在边防检查站交验的在效证件有()
单选题A. 中国护照、中国签证~||~美国护照、美国签证~||~中国护照、美国签证~||~美国护照、中国签证
2.在与司机开展合作时,导游人员应注意的问题是()
多选题A. 及时通报相关信息~||~协助安全行车工作~||~征求活动Et程意见~||~保持有效沟通
3.旅游团入住饭店以后,全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续,并请领队分房之后,要()。
单选题A. 负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责~||~主动查看客人迸房情况,询问客人是否都拿到各自的行李~||~和领队一起商定第二天的叫早时间,并请领队通知全团成员~||~各自回房问休息
4.在接待散客旅游团时,出发前,导游人员除了做好有关的准备工作,还应提前_________分钟抵达集合地点,引导散客上车。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~25
5.国有旅游资源的所有权与经营权不得分离。()
判断题6.地陪的主要职责不包括()。
多选题A. 实施旅游接待计划~||~维护安全~||~做好接待工作~||~落实旅游合同
7.台风红色预警信号是指——小时内可能受台风影响。()
单选题A. 48~||~24~||~12~||~6
8.导游人员的目光,一般情况下应是()
单选题A. 正视和斜视~||~正视和环视~||~斜视和环视~||~正视和侧视
9.导游人员应树立新的服务观念,即要有:()
多选题A. 市场意识~||~服务意识~||~产品质量意识~||~竞争意识~||~服务技能意识
10.导游讲解应遵循的原则有。
多选题A. 计划性原则~||~以客观现实为依托的原则~||~针对性原则~||~灵活性原则
11.导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是。
单选题A. 发展中国旅游业~||~发展地区旅游业~||~宣传旅游形象~||~增加经济收入
12.下列少数民族中,皆崇尚或喜爱白色的有
多选题A. 蒙古族~||~朝鲜族~||~畲族~||~白族~||~壮族
13.在为非团队游客提供接站服务时,导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人()。
单选题A. 预订的饭店~||~旅游景区~||~机场~||~车站或码头
14.蒙古族传统得舞蹈有
多选题A. 安代舞~||~盅碗舞~||~筷子舞~||~马刀舞~||~摆手舞
15.违约金是一种以惩罚性为主,以补偿性为辅的违约责任承担形式。()
判断题16.《浙江省旅行社管理办法》规定,对符合下列哪些条件的旅行社返其所缴纳额度5%以内的质量保证金()。
多选题A. 市场信用良好~||~经营业绩优良~||~连续两年内未发生违法行为~||~在经营中确实有资金困难
17.在导游活动中,界域语大体可分为_________。
单选题A. 亲热界域语,个人界域语,社交界域语~||~亲热界域语,社交界域语,交际性界域语~||~接触性界域语,亲热界域语,个人界域语~||~接近性界域语,个人界域语,社交界域语
18.根据《导游人员管理条例》规定,对导游人员()的违规行为,既要处罚导游人员,也要处罚导游人员所在旅行社。
多选题A. 私自承揽导游业务~||~购买旅游者的物品~||~与经营者串通欺骗误导旅游者消费~||~进行导游活动不佩带导游证且拒不改正~||~有损害国家利益和民族尊严言行
19.地陪、全陪、领队共事,下列说法中不正确的是。
单选题A. 地陪要尊重全陪和领队的权限~||~地陪和全陪要多同领队协商~||~地陪和全陪可采用有理、有利、有节的方式同领队进行斗争~||~必要时,地陪、全陪可与领队发生正面冲突
20.不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的()付费。
单选题A. 70%~||~30%~||~50%~||~10%
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