证券从业资格

1.旅游者一般有着一些共同的心理特征和行为表现，如（）。

多选题

A. 安全心理~||~猎奇心理~||~审美心理~||~安逸心理~||~求全心理

2.重大事故是指一次事故造成旅游者()，或经济损失在10万至100万(含10万)元者。

单选题

A. 死亡~||~重伤~||~伤残~||~死亡或旅游者重伤致残

3.游客提出自费观赏文娱活动，导游员应该（）。

多选题

A. 婉言拒绝，严守合同~||~协助购买门票，预订交通车辆~||~提醒游客注意相关事项~||~必要时陪同前往

4.在接待过程中，如遇少数旅游者经常迟到，导游员应当（）。

单选题

A. 提出警告~||~顺其自然~||~设法引导~||~报告全陪

5.是旅游产品消费的主要内容，也是旅游者期望的旅游核心部分，是指（）。

单选题

A. 文娱节目活动~||~参观游览活动~||~享受当地风味~||~购物活动

6.海外人士入境，应根据国境检疫机关的要求如实填报。（）

单选题

A. 病史申明卡~||~健康申明卡~||~健康情况卡~||~病历卡

7.（）被成为太华咽喉

单选题

A. 千尺幢~||~苍龙岭~||~回心石~||~擦耳崖

8.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣6分()。

单选题

A. 有损国家利益言行的~||~未经旅行社委派私自承揽导游业务的~||~向旅游者索要小费的~||~不尊重旅游者宗教信仰的

9.计划内的文娱活动,一般在协议书中有明确规定,若无明文规定,导游人员最好事先与_________商量,然后安排。

单选题

A. 旅行社~||~领队~||~全陪~||~旅游者

10.本地民俗风情的集中体现是各种（）。

单选题

A. 民居建筑~||~语言服饰~||~饮食歌舞~||~节日庆典

11.自然保护区内可以进入从事科学试验活动的称为（）。

单选题

A. 核心区~||~缓冲区~||~开发区~||~实验区

12.游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台，但刚好缺货，因此游客甲要求导游员小王代购代运，小王应_____。

多选题

A. 请示旅行社领导~||~在领导指示下收取足够钱款~||~购物、托运手续要完备~||~保存必要的文字资料

13.发生特大事故时，特大事故发生单位应立即将情况报告上级归口管理部门和事故发生地地方人民政府，并报告所在省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门，并在24小时内写出事故报告，报送上述部门。()

判断题

14.旅游团离站前，全陪应办理哪些相关事宜？

填空题

15.中文导游员的服务对象包括（）。

多选题

A. 国内游的中国公民~||~出境游的中国公民~||~入境游中的香港同胞~||~入境游中的澳门同胞

16.游客希望导游员转递（）时，导游员可以接受。

多选题

A. 珀金首饰~||~老照片~||~游客的书法作品~||~生日蛋糕

17.若旅游者被蜂蜇伤，导游人员不能采取的措施是（）

单选题

A. 设法将毒刺拔出~||~用盐水洗敷伤口~||~用口或吸管吸出毒汁~||~让其服用自备的止痛药~||~用中草药外敷

18.导游词创作开始时要求搜集景点资料，在选择景点资料范围时，应选（）。

多选题

A. 景点直观属性资料~||~景点背景知识资料~||~景点文化内涵资料~||~景点相关资料~||~景点周边景观资料

19.半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除（）。

单选题

A. 参观游览费用~||~导游服务费用~||~观看文娱节目费用~||~早餐和晚餐费用

20.世界上最早种植茶，制茶和饮茶的国家是

单选题

A. 中国~||~印度~||~英国~||~波斯