证券从业资格

1.在我国，申请开办旅馆，须经（）审查批准，由()签署意见，向()申请登记，领取营业执照后方可开业。

单选题

A. 主管部门当地公安机关工商行政管理部门~||~公安机关卫生行政管理旅游行政管理机关~||~主管部门食品卫生监督部门工商行政管理部门~||~公安机关税务部门工商行政管理部门

2.因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游人员应该对他（）。

单选题

A. 提出批评~||~不予纠缠~||~严厉警告~||~进行安慰

3.在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时（）的特点，运用相应的讲解技巧。

单选题

A. 容易产生厌倦感和疲惫感~||~不容易产生厌倦感和疲惫感~||~易产生厌倦感但不易产生疲惫感~||~易产生疲惫感但不易产生厌倦感

4.当前我国导游员队伍的主体是。

单选题

A. 地陪~||~全陪~||~专职导游员~||~兼职导游员

5.导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么？

填空题

6.激发游客兴趣的首要因素主要是（）

单选题

A. 富有情趣的游戏和活动~||~导游讲解~||~利用声像导游~||~晚间自由活动

7.违反社会公德，但未造成严重影响的人可以参加旅行社经理资格考试。（）

判断题

8.任何组织或者个人将收藏的国家禁止出口的珍贵文物私自出售或者私自赠送给外国人的，（）。

单选题

A. 处以警告或罚款~||~没收非法所得或没收其收藏的文物~||~处以罚款，并处没收非法所得~||~以走私论处

9.杭州三大名泉

多选题

A. 虎跑泉~||~惠山泉~||~玉泉~||~龙井泉~||~吴山泉

10.2007年的一天，山东某国际旅行社导游员小李接待了一个英国旅游团，住进济南某宾馆。第二天，正要集合准备游览时，一位团员布朗先生急匆匆地过来告诉地陪小李，他同房间的客人布什先生突患心脏病，非常严重。地陪小李听说，马上打电话120叫来急救车，并让布朗先生陪同患者前往医院治疗。小李为了不耽误行程，没有陪同前往，带领旅游团按原计划进行游览。医院要求布朗先生为患者办理住院手续，并告知布朗先生患者需要尽快手术。请问小李的做法有什么不妥的地方吗?如果你是小李的话，应当怎么处理布什先生突发心脏病的问题?

填空题

11.根据《导游人员管理条例》，导游人员有下列行为且情节严重的，旅游行政管理部门处以吊销导游证并予以公告的是()。

多选题

A. 私自承揽导游业务~||~未佩戴导游证进行导游工作~||~向旅游者兜售物品~||~向旅游经营者索取回扣~||~有损国家利益民族尊严的言行

12.地陪在接团当天，应提前到旅行社检查准备工作的落实，并向机场（车站、码头）闻讯处询问飞机（火车、轮船）到达的准确时间（一般情况下应在飞机抵达的预定前小时，火车、轮船预定抵达时间前小时向问讯处询问。）（）

单选题

A. 2/1.5~||~2/1~||~1.5/1~||~1.5/2.5

13.如果车辆行驶时间超过120分钟，导游员的沿途讲解时间可自行把握，但不得低于________。

单选题

A. 10%~||~50%-60%~||~70%-80%~||~100%

14.游客在饭店，景点等旅游服务部门的意见，要求甚至投诉都可以通过导游人员向旅行社转递直至上达国家最高旅游行政管理部门，这体现了导游服务纽带作用的（）方面。

单选题

A. 协调左右~||~承上启下~||~连接内外~||~收集传播

15.台风红色预警信号是指——小时内可能受台风影响。（）

单选题

A. 48~||~24~||~12~||~6

16.简要说明我国少数民族纳西族有哪些主要民话文化遗产。

填空题

17.下列几项中对于导游人员的分类属于同一标准的是（）。

多选题

A. 中文导游~||~海外领队~||~兼职导游~||~景点景区导游人员

18.游客钱物遗失或被盗，导游人员应该如何处理？

填空题

19.临时导游证由申请人员根据旅行社的需要向当地县级以上人民政府旅游行政部门申请。（）

判断题

20.在旅游过程中，经常会有游客感到身体不适或患一般疾病。不属于一般疾病。

单选题

A. 感冒~||~心脏病~||~发烧~||~腹泻