证券从业资格

1.我国签订和加入的国际公约，也是我国的法律形式之一。（）

判断题

2.下列属于全陪的主要职责的有（）。

多选题

A. 导游讲解~||~联络工作~||~做好接待工作~||~宣传、调研

3.以下关于导游人员管理的说法中，错误的是（）。

单选题

A. 导游人员每年参加培训的时间不少于56小时~||~导游人员必须参加年审培训~||~目前我国对所有导游人员实行合同化管理~||~我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级

4.下列口岸有中国公安部授权的口岸签证机关。

多选题

A. 大连~||~青岛~||~昆明~||~三亚

5.旅游活动内容的搭配应注意（）

多选题

A. 主题突出，避免重复~||~游览与购物、娱乐相结合~||~游客心情与景点选择~||~时间安排与游览内容

6.下列涉及旅游者伤亡的说法中，（）是不正确的。

多选题

A. 对死因明确的伤亡者尸体要做好防腐、冷冻处理，妥善保存~||~对于非正常死亡，由县级或县级以上医院出具“死亡鉴定书”~||~若将遗体运送回国，须同时具备“死亡证明书”、“死亡鉴定书”、“尸体防腐证明书”和“棺柩出境许可证”~||~清点死者遗物时，若无同行人员及使、领馆人员在场，可请地接社负责人到场~||~清点死者遗物时，若无同行人员及使、领馆人员在场，可请公证人员到场

7.目前我国的全程陪同导游员分三种：入境旅游团全陪、出境旅游团全陪和国内旅游团全陪。（）

判断题

8.主导心理是求全心理和懒散心态，这是（）阶段的游客心理。

单选题

A. 旅游前期~||~旅游中期~||~旅游后期~||~旅游结束后

9.旅游者因服务不当引起的投诉情况包括（）。

多选题

A. 发生游客伤害、生病、被盗事故~||~导游员的服务态度粗暴~||~导游员特别亲近个别游客~||~旅行社所安排的游程和线路不合理~||~违反国际惯例

10.全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（），以便提供针对性服务。

单选题

A. 认真与领队核对、商定日程~||~弄清并分析旅游团的基本情况，制订出合理的活动日程~||~提前抵达旅游团入境口岸，同地接社取得联系，互通情况~||~认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究该团成员特点和特殊要求

11.在旅游活动过程中，一般说来，交通故障的发生主要为________所致。

单选题

A. 主观原因~||~客观原因~||~人为原因~||~天气原因

12.在前往离境机场的途中，全陪还有等工作要做。

多选题

A. 征求意见~||~致欢送辞~||~做必要的弥补工作~||~再次提醒带齐相关物品~||~与司机结账

13.中国共产党始终要坚持马克思主义的科学世界观和方法论，共产党员（）。

单选题

A. 信仰宗教要经组织批准~||~可以信仰宗教~||~要和宗教信仰坚决对立~||~不得信仰宗教

14.下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是（）

单选题

A. 应税物品~||~食品~||~药物~||~普通信件

15.我国禁止出境的物品不包括（）。

多选题

A. 珍贵文物~||~食品~||~濒危动植物~||~电脑

16.导游服务是随着____________旅游活动的出现而产生的（）。

单选题

A. 社会性~||~消遣性~||~参与性~||~享乐性

17.办理中国入境手续，旅游者应持（）过关

单选题

A. 护照、登记牌和申报单~||~护照、健康说明书和机票~||~机票、登记牌和护照~||~健康说明书、申报单和护照

18.旅游者在自由活动过程中走失，地陪首先应该（）。

单选题

A. 与领队、全陪一起寻找~||~发动旅游团成员一起寻找~||~立即报告旅行社~||~向辖区派出所报案

19.导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件．不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。

单选题

A. 注意小节~||~坚持“内外有别”原则~||~严格按规章制度办事~||~自尊、自爱，不失人格、国格

20.违约责任，是指合同当事人违反（）所应当承担的法律责任。

单选题

A. 合同原则~||~合同形式~||~合同义务~||~合同内容