证券从业资格

1.下列物品乘火车时允许带入车内的是（）。

单选题

A. 动物~||~鞭炮~||~炸药~||~数码相机

2.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪些情形扣8分()。

多选题

A. 殴打旅游者的~||~擅自增加旅游项目的~||~讲解庸俗、下流内容的~||~发生重大安全事故不配合救助~||~擅自终止导游活动的

3.与团队旅游相比，散客旅游具有()等特点。

多选题

A. 预定期长~||~规模小~||~要求多~||~变化大~||~游客自由度高，较舒适

4._____是指导游人员应当具有高尚的情操和很强的自控能力，抵制形形色色的引诱，清除种种腐朽思想的污染。

填空题

5.某旅游团临近用餐时，其中一位旅游者坚持要求换餐，此时，导游人员应当（）。

单选题

A. 同餐厅联系，予以安排~||~征求领队意见后酌定~||~建议自行点菜，费用处理~||~不予接受，耐心解释

6.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时，应（）。

单选题

A. 予以协助~||~当好购物参谋~||~予以劝阻~||~制止摊贩出售

7.下列海外来华游客中，（）无需办理入境签证。

多选题

A. 港澳台同胞~||~华侨~||~外籍华人~||~过境游客~||~持外交护照的游客

8.根据我国《中华人民共和国公民出入境管理法》规定，不准出境的有那些人？

填空题

9.国内旅游的游客可以是（）。

多选题

A. 外国公民~||~常住该国的外国人~||~本国公民~||~回国探亲的人

10.在旅游途中，有一名游客请求导游帮忙转递一个手镯给当地的好友，导游应该（）。

多选题

A. 爽快地答应~||~一般婉言拒绝~||~无法推脱时，请旅游者书写委托书~||~收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章

11.海外旅游者的行李在来华途中丢失，他可以向索赔。

单选题

A. 旅行社~||~航空公司~||~保险公司~||~海关

12.导游人员的职业道德包括哪几个方面?

填空题

13.根据导游人员违规扣分标准，有以下哪种情形扣8分()。

单选题

A. 未通过年审从事导游业务的~||~擅自终止导游活动的~||~发生重大安全事故不配合救助的~||~谩骂旅游者的行为

14.旅游者要想在旅游赏美活动中获得美感，必须（）。

单选题

A. 超然物外~||~置身其中~||~仔细比较~||~苦思冥想

15.电话或其他口头交谈方式不能成为合同订立的方式。（）

判断题

16.旅游团乘公交通大巴车前往景区途中，有游客突发重病需要抢救，导游员首先应做到（）。

单选题

A. 在车上寻找医生进行抢救~||~通知下一站旅行社或急救中心准备抢救~||~请求本旅行社派人前往，协助出理抢救事宜~||~立即组织车辆送重病游客前往附近医院，暂时中止旅游活动

17.（）属于个人事故。

多选题

A. 游客的护照丢失~||~游客的摄像机遗忘在公共场所~||~游客的钱包在夜市被盗~||~游客在游览景点过程中走失~||~游客自由活动时走失

18.小李现年17岁，在酒店从事服务工作，并参加全国导游资格考试顺利通过，获得导游资格证书，她想办理导游证，（）。

单选题

A. 不可以，因她不满十八岁~||~可以，但要满十八岁~||~不可以，因她被视为限制民事行为能力人~||~可以，因她被视为完全民事行为能力人

19.轻微事故的损失一定是在1万元以下的。()

判断题

20.《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自旅客购买车票至缴销车票为止。（）

判断题