1.在社交场合，称呼对方为“校长先生”，这属于（）。

2.旅游团在我国南方旅游，时值多雨季节，原计划去幽蓝的山区森林公园随时有可能发生塌方或泥石流。

3.旅游团到西安旅游，当下飞机从咸阳国际机场前往市区的时候，途中看到一座座陵墓，导游人员便讲道：“中国的景色各有特色，北京看墙头，桂林看山头，上海看人头，到了西安，大伙看到的就是各式各样的坟头。”该导游运用的讲解方法是（）。

4.乘坐国内航线旅游时，已满2周岁未满12周岁的儿童按成人票_____付费。

5.在传递美的过程中，导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，以精神愉悦为主要特征的是一种_____的审美体验。

6.“于细微处见真情”是指导游人员要做到（）。

7.礼貌礼节的核心是（）。

8.2004年10月8日，天气预报青岛为20°C，则它等于。

9.导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（）。

10.如未申请导游证，则导游资格证的有效期为（）。

11.出境旅游领队的职责包括。

12.导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是。

13.导游人员可以根据观赏内容、观赏主体的具体情况（年龄、体质、审美情趣、当时的情绪等）以及具体的时空条件，对旅游节奏进行调整，以便争取最佳的导游效果。（）

14.下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是（）

15.某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（）付费。

16.“客人吃着你看着，客人玩着你干着”，这从一个侧面说明了导游员要具有（）的心理素质。

17.当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是（）。

18.旅游者上车后，导游人员应有礼貌地清点人数，可以采用（）的方式进行。

19.导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（　）的带团理念。

20.旅游者在长沙参观游览期间适逢举办“金鹰艺术节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会。导游员应该________。