A. 持外交签证护照的人员~||~一般旅游者。~||~未成年人~||~老人

A. 不予理睬，任由旅游者自己去~||~阻止旅游者前往~||~提醒旅游者注意安全~||~必要时可陪同前往

A. 一般可满足其要求~||~婉言拒绝~||~与旅行者另签合同~||~断然拒绝

A. 2000~||~3000~||~4000~||~5000

A. 遵守中国的法律法规~||~主动争取各方的配合~||~尊重各方的权限和利益~||~建立互信的友情关系

A. 黄河~||~长江~||~珠江~||~黑龙江

A. 接站~||~送站~||~送行~||~沿途导游

A. 停业整顿15-30天~||~停业整顿30-60天~||~罚款1000-20000元~||~罚款5000-20000元

A. 按月份~||~按季度~||~按年度~||~按半年度

A. 稷益庙~||~武侯祠~||~五公祠~||~晋祠~||~屈原祠

A. 外交签证~||~礼遇签证~||~公务签证~||~普通签证

A. 他人介绍引见~||~自我介绍~||~问候与致意~||~学会倾听

A. 金丝猴~||~梅花鹿~||~白暨豚~||~白孔雀~||~褐马鸡

A. 立即报案~||~地接社开具遗失证明~||~到公安机关报失并申办新护照~||~到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续

A. 集中交运行李~||~办理退房手续~||~集合登车~||~协助饭店结清与旅游者有关的帐目

A. 专职导游人员、兼职导游人员~||~海外领队、全陪、地陪、讲解员~||~普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员~||~初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

A. 在合同中有明文规定，则应不折不扣地兑现~||~旅游团抵达后才提出，在可能情况下尽量满足~||~如果确有困难，可协助其自行解决，但告知费用自理~||~不管什么情况都得严格按合同的规定执行

A. 请领队在团内调解，妥善处理~||~劝解无效，可让其自己点菜，并退还未享受的综合服务费~||~劝解无效，可让其自己点菜，但不退还未享受的综合服务费~||~告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐