证券从业资格

1.随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟，中国公民的（），将越来越成为旅游活动的主要形式。

单选题

A. 个性化旅游~||~团体旅游~||~自主旅游~||~休闲旅游

2.饭店最高星级为_____。

填空题

3.2005年12月1日，天气预报美国纽约为50°F，则它等于（　）。

单选题

A. 5°C~||~10°C~||~18°C~||~32°C

4.游览过程中，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是（）

多选题

A. 立即背患者去医院~||~让患者平躺在地上，头略高~||~让亲属或其他游客寻找备用药物~||~找医生前来救治，病情稍稳定后送医院

5.旅游者在节假日出国旅游时，可以携带非国家秘密的与工作有关的文件。（）

判断题

6.下面对导游员的仪态描述不正确的是（）。

多选题

A. 导游员走路时可以左摇右摆，走起来好看~||~导游员坐着时为了显得轻松随意，可以半躺半坐~||~导游员走路时腰板应自然挺起~||~导游员讲解时手势要柔缓

7.导游服务的枢纽作用表现在（）。

多选题

A. 连接内外~||~促进交流~||~协调左右~||~承上启下

8.海外旅游者的行李在来华途中丢失，他可以向（）索赔。

单选题

A. 旅行社~||~航空公司~||~保险公司~||~海关

9.发给执行乘务、航空、航运任务的人员的签证是（）。

单选题

A. C签证~||~F签证~||~G签证~||~X签证

10.合同转让权利的，只需通知对方即可，而转让义务，则必须征得对方当事人同意，否则转让合同行为无效。（）

判断题

11.旅游团住店期间，如遇突发火灾事故，导游人员应（）。

多选题

A. 立即报警~||~迅速通知旅游团的全体游客~||~通过楼梯疏散游客~||~引导住低楼层游客迅速从窗户撤离~||~引导旅游者从电梯迅速撤离火灾现场

12.毒蛇咬伤处如在手臂或腿部,可在咬伤处上方_________厘米处用一条带子绑住,但不要切断血液循环。

单选题

A. 1-5~||~5-10~||~10-15~||~15-20

13.在景区景点导游讲解，导游人员带领游客从一地到另一地不断移动，应抓住游客此时（）的特点，运用相应的讲解技巧。

单选题

A. 容易产生厌倦感和疲惫感~||~不容易产生厌倦感和疲惫感~||~易产生厌倦感但不易产生疲惫感~||~易产生疲惫感但不易产生厌倦感

14.清人姚远之诗曰：“欲问青天花数朵，九百九十九芙蓉”。是形容()山。

单选题

A. 武当山~||~武夷山~||~千山~||~阿里山

15.乘火车的旅客所携带的每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）厘米。

单选题

A. 140~||~150~||~160~||~170

16.导游员向散客提供的接待服务，必须按照的内容和标准实施。

单选题

A. 旅游合同~||~事前约定~||~导游服务质量标准~||~《旅行社管理条例》

17.参观游览返程中，地陪应________。

多选题

A. 回顾当天活动~||~风光导游~||~核实、清点实到人数~||~宣布次日活动日程

18.首站接到入境外宾团时，全陪要做哪些工作？

填空题

19.五月五端午节又被称为

单选题

A. 乞巧节~||~女儿节~||~八月半~||~菊花节

20.当领队提出的要求与原行程不符时，导游员一般应报告_____。

填空题