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导游实务5505道题

1.下列属于壮族人禁忌的是

多选题

A. 严禁捕杀青蛙,不吃蛙肉~||~禁止用脚踩踏火塘上的三脚架以及灶台~||~家有产妇,在门上悬挂袖子枝条~||~不许摸小孩子的头~||~(暂缺)

2.旅游活动结束后,若旅游者因为特殊原因需要留下,下列导游员的做法错误的是()。

单选题

A. 导游员应当立即答应旅游者的要求,并给予必要的帮助~||~帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续~||~协助旅游者重订航班、机座,帮其订妥客房~||~所费用旅游者自理

3.下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是()。

多选题

A. 指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为~||~这类问题轻者会带来各种矛盾冲突,重者可能违反法律~||~这类问题不会发生~||~对这类问题的处理必须要非常谨慎,有理有据,不卑不亢

4.下面不属于着装“TPO”原则的是()。

单选题

A. 时间~||~环境~||~地点~||~场合

5.同样的手指动作在不同民族中有不同的语义,伸出食指向下弯曲,在泰国、新加坡、马来西亚这个手指动作表示()。

单选题

A. 九~||~偷窃~||~死亡~||~钱或询问价格、数量的多少

6.如有游客食物中毒,导游员应如何处置?

填空题

7.下列不属于静态观赏的例子是( )。

单选题

A. 钱塘观潮~||~断桥赏雪~||~柳岸闻莺~||~苏堤漫步

8.有关河姆渡遗址的表述不正确的是()。

多选题

A. 发现于1976年~||~距今6000年的新石器文化遗存~||~位于余姚市~||~证明了中国是世界上稻作文化的重要发源地之一

9.大宁河支流马渡河上,有由()、()和()组成的小小三峡,水浅流急,是漂流旅游的理想场所。

多选题

A. 龙门峡~||~三撑峡~||~长滩峡~||~巴雾峡~||~秦王峡

10.签证可分为()

多选题

A. 外交签证~||~礼遇签证~||~公务签证~||~普通签证

11.在中国,公务护照是由颁发。

多选题

A. 外交部~||~中国驻外使、领馆~||~公安部出入境管理机构~||~省级人民政府外事部门~||~外交部委托的其他驻外机构

12.导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的()。

多选题

A. 艺术价值~||~民间传说~||~历史事实~||~趣闻轶事~||~神话故事

13.在抵达饭店的途中,地陪应及时介绍()的情况。

单选题

A. 旅行社~||~中国对外政策~||~天气~||~入住饭店

14.外语导游员要求翻译时力求做到几点,其中包括()。

多选题

A. 信~||~达~||~雅~||~俗

15.导游人员激发游客游兴的方法主要有()。

多选题

A. 直观形象法~||~情绪调节法~||~讲解补偿法~||~视线转移法~||~语言激励法

16.服务具有()的双重属性。

多选题

A. 专业服务~||~满足需求~||~产生心理效应~||~技能服务

17.甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说:“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团,李某的行为违背了()职业道德规范。

单选题

A. 一视同仁、不卑不亢~||~热情友好、宾客至上~||~敬业爱岗、忠于职守~||~团结协作、顾全大局

18.某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该_____。

多选题

A. 婉言拒绝,耐心解释~||~明确拒绝,按照合同办~||~满足要求,协助联系~||~告知费用自理

19.所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,导游人员应如何处理?

填空题

20.朝鲜族最有名的乐器是

单选题

A. 月琴~||~口弦~||~伽倻琴~||~叮咚琴

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