证券从业资格

1.住宅坝区多为“一房两耳”、“三房一照壁”、“四合五天井”的是

单选题

A. 苗族~||~藏族~||~土家族~||~白族

2.中国出境旅游者在境外购物时，领队应（）。

多选题

A. 鼓励大家在地接社导游员带去的商店购物~||~控制购物的次数和时间~||~提醒游客注意货物的真伪~||~提醒游客注意货物的质量和价格~||~阻止大家购买

3.在旅游活动过程中，导游人员应采取哪些有效的措施来防止治安事故的发生？

填空题

4.中国南方航空公司的代码是_____。

填空题

5.旅途中游客遇到跌扭伤后，导游人员作法中错误的是（）

单选题

A. 用手按摩其受伤部位，加快血液循环~||~受伤部位避免负重~||~尽快进行局部冷敷~||~受伤24小时后可改用热敷

6.国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。（）

判断题

7.出境领队带领旅游团入他国(地区)境，要。

多选题

A. 办理卫生检疫~||~办理入境手续~||~领取托运行李~||~办理人境海关手续~||~重新办理签证

8.导游服务在旅游工作中占有的重要地位主要表现为（）。

多选题

A. 导游服务是旅游接待的核心和纽带~||~旅游者离不开导游人员~||~导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销~||~导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收~||~导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平

9.春节中以()为高潮。

单选题

A. 除夕和正月十五~||~正月十五和正月初一~||~除夕和正月初一~||~除夕和正月初二

10.与相关旅游接待人员进行协作时，导游员的处理方法是（）。

多选题

A. 密切联系，及时沟通信息~||~彼此尊重，认真听取建议~||~互相帮助，提供必要支持~||~严守合同，维护旅行社和游客利益

11.导游员要善于提问题，在使用我问客答法时，要注意。

多选题

A. 提问恰当，肯定客人能回答出来~||~不强迫客人回答~||~及时纠正客人回答的错误~||~提问恰当，要估计到会有不同的答案

12.地陪如何防止旅游者在游览中走失?

填空题

13.（）通过了中华人民共和国的第一部宪法。

单选题

A. 1954年9月~||~1956年9月~||~1982年4月~||~1975年9月

14.导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时，应采用的角度以（）为主。

单选题

A. 直角~||~仰角~||~平角~||~俯角

15.非团队导游服务的要求有（）。

多选题

A. 高效率的接待服务~||~高质量的导游服务~||~较强的独立工作能力和语言表达能力~||~高规格的讲解服务

16.双方虽然已经认识，但是没有或者很少开展交流活动，适用于感情基础很浅的同事、同学或同游者之间的社交距离是（）。

单选题

A. 0～0.5米~||~0.5～1米~||~1～6米~||~6米以上

17.导游人员小李带领旅游团浏览隆兴寺时，发现如果按照一般的浏览线路，人很多，会影响旅游团的行程，因此，他果断地调整了浏览线路，从右侧路线开始，使游程顺利完成。这件事中，小李遵循了（）。

单选题

A. 客观性原则~||~针对性原则~||~计划性原则~||~灵活性原则

18.下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）。

单选题

A. 带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗~||~由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点~||~由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费~||~自己在景点门口招揽游客进行导游讲解

19.当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。

多选题

A. 认真了解情况，分析损坏事故~||~带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”~||~帮助游客索赔~||~到公安机关报案

20.与时俱进是解放思想、实事求是的（）。

单选题

A. 客观基础~||~必然要求~||~前提和条件~||~必然结果