证券从业资格

1.需要写出书面总结的导游员（）。

多选题

A. 带团参加盛大庆典的导游员~||~接待VIP旅游团的导游员~||~初次担任导游工作的人员~||~带团过程中出现严重事故的导游员

2.遇到交通事故时，导游员正确的做法是（）。

单选题

A. 要首先保护自己的生命安全~||~要首先保护自己的财产安全~||~首先应立即组织现场人员抢救受伤者，尤其是重伤者~||~应该首先推卸自己的责任

3.人际交往中，下面表现正确的是（）。

单选题

A. 在自我介绍时，可以自吹自擂，这样能给人留下深刻的印象~||~介绍有先后之别，应先将客人介绍给主人~||~递送名片时可遵行由近及远的顺序~||~名片应该递给长辈，平辈的人可以不给

4.以下不属于首次沿途导游内容的是（）

单选题

A. 风光风情介绍~||~饭店介绍~||~活动日程介绍~||~饭店设施和基本服务项目介绍

5.是审美感受的枢纽（　）。

单选题

A. 想象思维~||~审美心理~||~风光环境~||~审美知觉

6.来华旅游，____人以上的旅游团可发给团体签证。

填空题

7.导游人员没有坚持正确的意见，某旅游团乘车从A市至H市，途中要行驶数个小时。其中有一路段正在兴建高速公路，路况很差，旅游车可能颠簸得厉害。导游员小田提醒全体旅游者将随身行李都集中放在随车的行李厢里。大多数旅游者都按照小田的意见放好了行李，其中有位游客以手提箱内有现金及贵重物品为理由而坚持将其放在车厢内的行李架上。当车子颠簸得非常厉害的时候，那个手提箱从行李架上掉下，正好砸在邻座一个小男孩的头上，造成了其头部损伤。虽然进行了及时的治疗，孩子脱离了危险，但孩子的家长除了要求那个游客进行赔偿外，还对导游员小田进行了投诉。孩子的家长认为小田没有坚持正确的意见，允许游客把手提箱放置在车上的行李架上，对事故的发生有不可推卸的责任。导游员小田认为他事先已向全体客人进行了提示，对此他没有半点责任。最后，此事件在旅游局质监所的过问下才得以解决。

填空题

8.风景名胜旅游资源利用的要求是什么?

填空题

9.对个体散客，导游人员可以采取（）进行沿途导游服务。

单选题

A. 宣讲形式~||~对话形式~||~录像形式~||~图文形式

10.如何预防旅游者走失?

填空题

11.新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了（）。

单选题

A. 中国旅行社~||~中国青年旅行社~||~中国国际旅行社~||~华侨服务社

12.旅游的第一资源是指（）。

单选题

A. 自然形成的旅游资源~||~具有历史性、艺术性的旅游资源~||~人文旅游资源~||~自然风光和人文景观相结合的旅游资源

13.下列对于导游姿态语描述错误的一项是（）。

单选题

A. 导游人员在运用态势语言时，必须首先了解所服务游客所在的国家民族文化，生活习俗，避免引起态势上的误会~||~姿态语是身体的某一场合中以静态姿势所传递的信息~||~在导游活动中，姿态语主要分坐式和立式两种，任何坐式和立式都可以反映人的心理状态及其修养~||~导游人员在取低处物品时，应先弯腰，再伸手去拿物品~||~导游人员在运用态势语言时，应恰当、自然、综合运用

14.某导游人员带团游览黄山后，用“奇松、怪石、云海、温泉”来概括它的特色，该导游此时所用的导游讲解方法是（）

单选题

A. 突出重点法~||~画龙点睛法~||~类比法~||~触景生情法

15.乘坐飞机、火车或轮船，是否购买儿童票都是按照儿童的身高决定的。（）

判断题

16.游客在用餐前2小时提出换餐要求，导游员一般_____，但要做好解释工作。

单选题

A. 请示旅行社领导~||~接受要求~||~不应接受要求~||~主动为游客单独用餐

17.在导游语言中，_____是一种运用较多的沟通方式。

填空题

18.接团当天，地陪如何做好迎接前的准备？

填空题

19.任何风景都是活泼的、生动的、多变的、连续的整体，随着观赏者的运动，空间形象美逐渐展现在人们眼前，游客漫步于景物中，步移景异，从而获得空间进程的流动美，为了引导游客观景赏美，导游人员应做到（）。

单选题

A. 统筹动态欣赏和静态欣赏~||~调节观赏的距离和角度~||~扣住观赏时机~||~把握观赏节奏

20.设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报批准公布。

单选题

A. 国务院~||~国务院建设主管部门~||~国务院环境保护主管部门~||~国务院林业主管部门