证券从业资格

1.五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。()

判断题

2.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（）。

多选题

A. 进行导游活动时未佩戴导游证~||~擅自中止导游活动~||~擅自变更接待计划~||~擅自增加或者减少旅游项目~||~以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

3.旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

填空题

4.国家保护消费者权益不受侵犯的手段主要有（）。

多选题

A. 立法机关的立法保护~||~行政机关的行政保护~||~司法机关的司法保护~||~道德的社会规范约束

5."三个代表"重要思想的本质是什么,主题是什么

填空题

6.各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训，每年累计培训时间不得少于56小时。

判断题

7.旅行社可自愿投保旅行社责任险，并建议旅游者购买个人保险。()

判断题

8.监督权不包括（）。

单选题

A. 对保护消费者权益工作进行监督~||~对商品和服务的价格进行监督~||~检举侵害消费者合法权益的行为~||~接受消费者监督

9.法律、行政法规规定解除合同应当办理________等手续。

多选题

A. 公证~||~批准~||~声明~||~登记

10.旅游业的灵魂是（　）

单选题

A. 导游~||~旅行社~||~交通~||~景点

11.无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。

单选题

A. 500元以下~||~1000元以上3万元以下~||~3000元以上1万元以下~||~3000元以上3万元以下

12.某导游带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）。

单选题

A. 此导游承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用20％的违约金~||~旅行社承担并赔偿全部旅游费用30％的违约金~||~旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用20％的违约金

13.《文物保护法》将我国文物保护单位分为（）级别。

单选题

A. ２个~||~３个~||~４个~||~５个

14.甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同，乙广告公司把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。乙广告公司的行为违反了《合同法》的（）原则。

单选题

A. 自愿~||~公平~||~诚实信用~||~当事人法律地位平等

15.根据《消费者权益保护法》的规定，实现求偿权最基本、最常见的方式是()。

单选题

A. 恢复原状~||~赔礼道歉~||~赔偿损失~||~更换

16.导游人员李某下列哪些行为应被旅游行政管理部门扣除4分()。

多选题

A. 讲解时吃冰淇淋~||~私自带其表妹随团游览~||~私自将导游证转借给他人使用~||~不尊重旅游者民族风俗~||~10人以上的团队未打接待社社旗)行为的，将不予通过年审。

17.某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成3名旅游者死亡，另有5人重伤，这次事故属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

18.中国公民凭国务院主管机关及其授权的机关签发的有效护照或其他有效证件出境、入境，无需办理签证。()

判断题

19.具有担保、证明功能和违约救济功能的是()。

单选题

A. 定金~||~押金~||~预收款~||~违约金

20.当今世界潮流，________是主流，各国人民无不要求科学、民主，反对专制、独断。

单选题

A. 民主~||~和平~||~发展~||~交流