证券从业资格

1.投诉状应记明的情况有（）

多选题

A. 投诉者的基本情况~||~被投诉者的基本情况~||~投诉请求事的依据和理由~||~被投诉者的过失和错误

2.合同履行中的抗辩权就是要使对方的请求权消灭或使其效力延期发生。

判断题

3.尊重消费者人身权利的义务包括那些内容

填空题

4.非经省级以上人民政府有关自然保护区行政管理部门批准，禁止任何单位和个人进入，也不允许进入从事科学研究活动的区域是

单选题

A. 核心区~||~游乐区~||~缓冲区~||~实验区

5.公共航空运输具有营利性、开放性。

判断题

6.下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有()。

多选题

A. 旅行社因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的。~||~旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的~||~旅行社因解散，破产，或其他原因造成旅游者预交旅游费损失的~||~旅游者在旅游期间发生人身意外事故的

7.下列哪些人员发生了伤害，将得到铁路运输企业的赔偿（）。

多选题

A. 持有效车票乘车的~||~乘车的免费儿童~||~未买票的逃票者~||~购买站台票送客上车后无法下车的人员

8.导游员有下列()

多选题

A. 导游李某擅自终止导游活动~||~导游张某在带团过程中谩骂游客~||~导游丁某因自身原因漏接旅游团~||~导游徐某在讲解中掺杂庸俗、下流内容~||~导游王某与商店老板串通欺骗游客购物

9.导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为（）。

多选题

A. 正式导游证~||~中文导游证~||~临时导游证~||~外语导游证

10.在防范旅游安全事故方面成绩突出，（）内未发生一般性事故的单位，旅游行政管理部门可给予表扬和奖励。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

11.旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府申请复议，也可以直接向人民法院起诉。（）

判断题

12.下列属于可撤销合同的有()。

多选题

A. 游客张某因对合同内容发生重大误解而与某旅行社订立的合同~||~导游李某与某商店经理恶意串通而订立的损害游客利益的合同~||~某旅行社因欺诈而与游客订立的海南七日游合同~||~导游王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同~||~游客魏某在外地旅游时，花高价而订购的假冒“古画”的买卖合同等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

13.旅游运输合同终止的主要形式有哪些?

填空题

14.根据《旅行社管理条例》，我国对旅行社实行的管理制度有（）。

多选题

A. 经营许可证制度~||~公告制度~||~质量保证金制度~||~业务年检制度

15.某酒店向某厂订购空调300台，约定交货期为5月10日，由于当年署期早至，某酒店向某厂提出提前至4月10日交货，某厂提出生产能力有限，只能根据情况，尽量提前，4月10日未能交货，某酒店遂向法院起诉，要求某厂承担违约责任，下列正确表述为（）。

多选题

A. 双方买卖合同有效~||~双方买卖合同因交货期未确定，故不成立~||~某厂行为不构成违约~||~双方关于交货期的提前未达成协议，应视为合同未变更~||~变更内容不明确，对双方当事人不产生法律上的约束力

16.在什么情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利

填空题

17.股份制是现代企业的一种资本组织形式，是由社会各有关方面_______的经济形式。

多选题

A. 自愿投资入股~||~自主经营~||~自负盈亏~||~自担风险

18.旅游合同属于未列名合同，可以适用《合同法》总则的规定，但不适用《合同法》分则的规定。()

判断题

19.符合申请领取导游证的条件有（）。

多选题

A. 参加导游人员资格考试并合格~||~取得导游人员资格证书~||~年满20周岁~||~与旅行社订立劳动合同~||~在导游服务公司登记

20.旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起三年内不得担任任何旅行社的主要负责人()

判断题