证券从业资格

1.旅游投诉受理应当符合哪些条件

填空题

2.风景名胜区规划批准前批准在名胜区内进行建设活动的，相关负责人要依法承担责任。（）

判断题

3.旅游保险合同主要包括以下哪些事项（）。

多选题

A. 投保人、被保险人的名称和住所~||~保险金赔偿或给付办法~||~违约责任和争议处理~||~保险价值

4.旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。（）

判断题

5.申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院（）提出设立外商投资企业申请。

单选题

A. 国家旅游行政部门~||~国家工商主管部门~||~国家公安主管部门~||~国家对外经济贸易主管部门

6.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。（）

判断题

7.我国要走协调发展的道路，对协调发展的解释不正确是

单选题

A. 统筹城乡发展~||~统筹工农发展~||~统筹区域发展~||~统筹经济社会发展

8.以下对旅行社分社的叙述正确的是（）。

单选题

A. 分社的经营范围不得超出设立社的经营范围~||~设立分社的旅行社年接待旅游者要达到10万人次以上~||~进入全国旅行社百强排名~||~旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金50万元

9.对文物出境如何管理?

填空题

10.根据《旅游饭店星级评定与划分》规定，旅游饭店取得星级后，因进行改造而发生（），必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级，该饭店原评星级无效。

多选题

A. 建筑规格变化~||~主管部门变化~||~设施设备变化~||~服务项目变化~||~服务质量变化

11.行政执法人员在执法活动中必须按照法律规定的内容、精神和程序办事，决不允许徇私舞弊，贪赃枉法。其要求是指：（）

单选题

A. 有法可依~||~有法必依~||~执法必严~||~违法必究

12.李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了2元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向李某赔偿（）。

单选题

A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元

13.在年间年度内存在等情形之一的旅行社，暂缓通过业务年检。

多选题

A. 未经营旅游业务超过一年的~||~以挂靠等方式非法转让经营权的~||~经营过程中有负团费现象的~||~严重超范围经营的

14.县级以上人民政府应当根据旅游市场发展及旅游者需求，通过提供信息、协调指导等措施，支持特色旅游商品的开发。鼓励开发的旅游商品。

单选题

A. 国际化程度高~||~具有地主特色和文化内涵~||~规模大和影响度深~||~具有环保性和盈利性

15.设立国际旅行社由（）审批。

单选题

A. 国家旅游局~||~国务院~||~所在地省政府~||~所在地的省旅游行政管理部门

16.挪用旅行社质量保证金的,根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚

填空题

17.行政处罚属于行政制裁的范围。（）

判断题

18.是“和平统一，一国两制”构想的核心，是发展两岸关系的基础。

单选题

A. 一个中国~||~两制并存~||~高度自治~||~和平谈判

19.旅客在乘坐火车前将车票丢失，需要另行购票。（）

判断题

20.持有F、L、G、C等签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，但需办理居留证件。()

判断题