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1.中国特色社会主义法治道路的核心要义包括
多选题A. 全面推进依法治国~||~坚持党的领导~||~坚持人民民主专政~||~坚持中国特色社会主义制度~||~贯彻中国特色社会主义法治理论
2.导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣除2分()。
多选题A. 私自带人随团游览的~||~擅自中止导游活动的~||~未携带正规接待计划~||~无故不随团活动的~||~仪表、着装不整洁的
3.下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有()。
多选题A. 旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的~||~认为旅游经营者不履行合同或协议的~||~认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的~||~认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的~||~认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
4.合同的形式有哪几种
填空题5.投诉时效的期限是多少
填空题6.导游员可用什么方法调整旅游者的消极情绪?当旅行社安排不当导致旅游者情绪波动时,不能用哪一方法予以调整?
填空题7.下述哪些旅游者在旅游过程中发生的人身、财产损失,旅行社不承担赔偿责任()。
多选题A. 因饭店设施原因导致旅游者受伤~||~旅游者参加旅行社组织的旅游活动,由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此导致需支出的各种费用~||~旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内,发生的人身、财产损害~||~旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失和损害
8.在合同的担保中,质押权设定后,质押人仍可占有、使用质押物。()
判断题9.根据《合同法》的规定,导游人员张某与甲旅行社的劳动合同终止后,关于张某与甲旅行社间的关系的说法,错误的是()。
单选题A. 既然张某与甲旅行社已经终止了合同,张某就对甲旅行社没有任何义务~||~尽管张某与甲旅行社已经终止了合同,但是张某对甲旅行社仍负通知义务~||~尽管张某与甲旅行社已经终止了合同,但是张某对甲旅行社仍负协助义务~||~尽管张某与甲旅行社已经终止了合同,但是张某对甲旅行社仍负保密义务
10.自1949年新中国成立后,我国已先后颁布过一个宪法性文件和()宪法。
单选题A. 两部~||~三部~||~四部~||~五部
11.被吊销过导游证,但被吊销者又参加资格考试,考试合格,可以颁发导游证。()
判断题12.正式导游证与临时导游证的区别不包括
单选题A. 是否取得导游人员资格证书~||~学历高低~||~领取导游证的程序不同~||~有效期限不同
13.、旅行社、旅游饭店是旅游业的三大支柱。()
单选题A. 、旅游景点~||~、旅游交通~||~、旅游消费~||~、旅游资源
14.我国《文物保护法》规定,国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止()。
单选题A. 出卖~||~调拨~||~交换~||~出境
15.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
单选题A. 可以坚持“售出商品,概不退换”~||~可以坚持不退款,但可更换同种商品~||~可以坚持不退款,但可购买等额其他商品~||~应当负责退货
16.根据《旅行社条例》的规定,不属于导游人员权利的有。
单选题A. 要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息及相关证明文件~||~拒绝旅游者提出的观看色情表演的要求~||~非因不可抗力而改变旅游合同安排的行程~||~要求旅游者遵守旅游合同约定的行程安排
17.该国际社认为取消那曲游程属刘某个人行为,与旅行社无关的说法是否正确?有何依据?
填空题18.承运人根据运输计划和托运人的要求,在规定时间内把旅游者运达目的地,是遵循了旅游交通运输的()原则。
单选题A. 计划运输~||~安全运输~||~快捷运输~||~及时运输
19.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中,导游人员一次被扣除1分的有()。
多选题A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
20.县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时,可以进入其经营场所,查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件、资料,以及财务账簿、交易记录和业务单据等材料,旅行社及其分支机构应当给予配合。()
判断题
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