证券从业资格

1.《旅游法》施行酌时间是

单选题

A. 2013年5月1日~||~2013年10月1日~||~2014年5月1日~||~2014年10月1日

2.《旅游饭店星级的划分与评定》规定，（）的饭店可以申请预备星级。

单选题

A. 开业不足一年~||~开业一年后~||~经星级评定机构评定~||~经星级评定机构批复

3.包价旅游合同解除后，对于尚未履行的部分，终止履行。

判断题

4.申办边境旅游业务，如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区，由国家旅游局、外交部、公安部、海关总署等部门批准。（）

判断题

5.做好导游服务工作的基本功是语言表达能力。

判断题

6.外商独资旅行社的境外投资方应具备（）等条件。

多选题

A. 是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业~||~年旅游经营总额4000万美元以上~||~是本国旅游行业协会的正式会员~||~年旅游经营总额5亿美元以上

7.旅馆接待境外旅客住宿，应当在（）内向当地公安机关报送住宿登记表。

单选题

A. 24小时~||~12小时~||~36小时~||~48小时

8.发生债的法律事实主要有（）。

多选题

A. 合同~||~侵权行为~||~不当得利~||~无因管理~||~违约行为

9.对特别行政区不直接行使权力的国家机关是

单选题

A. 全国人大~||~全国人大常委会~||~中央人民政府~||~中央军事委员会

10.根据旅游法规定，旅游业发展应当遵循（）原则。

单选题

A. 社会效益、经济效益和生态效益相统一~||~社会效益、环境效益和生态效益相统一~||~经济效益、生态效益和环境效益相统一

11.()是每个旅游从业人员的首要条件。

单选题

A. 讲究职业道德~||~敬业，精业~||~爱祖国、爱人民~||~关爱旅游者

12.在我国，护照分为

多选题

A. 外交护照~||~公务护照~||~普通护照~||~特殊护照~||~海员护照

13.导游员擅自更改行程安排遭投诉，旅行社该不该担责任？

填空题

14.在处理旅游纠纷中,有哪五种解决方式

填空题

15.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。

单选题

A. 差额100％~||~差额20％~||~实际房费20％~||~所付房费20％

16.旅游投诉者对旅游投诉管理机关的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议；对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起（）内，向人民法院起诉。

单选题

A. 10日~||~15日~||~10天~||~15天

17.下列选项中，不属于旅游纠纷特征的是（）。

单选题

A. 诉讼主体多元化~||~诉讼对象复杂化~||~诉讼内容广泛化~||~合同内容简单化

18.导游人员在导游活动中，有（）情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

多选题

A. 未佩戴导游证~||~向游客索要小费~||~胁迫游客购物~||~擅自中止导游活动~||~损害国家利益和民族尊严言行

19.甲旅行社与乙旅行社签订旅行合同，但都没有按照合同约定履行义务，对此，（）违约责任

单选题

A. 双方当事人都不承担对~||~双方当事人应平均分担~||~双方当事人都应承担相应~||~先违约的一方应承担

20.旅游安全事故处理的一般程序包括：_________。（）

多选题

A. 抢救、侦查~||~上报主管部门、归口管理部门~||~严格保护现场~||~有关单位负责人赶赴现场